Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Ürün Kalitesi

85 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

DeFacto Sweatshirt Yakasında Erken Genişleme Ve Kalite Şikayeti

287

"Sorunum çözüldü değişim sağlandı teşekkür ederim."

DeFacto Sweatshirt Yakasında Erken Genişleme Ve Kalite Şikayeti
DeFacto Sweatshirt Yakasında Erken Genişleme Ve Kalite Şikayeti

DeFacto Marmara Forum Kabanında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

225

DeFacto Marmara Forum mağazasından 17.10.2025 tarihinde bej kısa kaban satın aldım. Ürünü çok az giymeme rağmen kısa sür...

DeFacto Marmara Forum Kabanında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
DeFacto Marmara Forum Kabanında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
DeFacto Marmara Forum Kabanında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
DeFacto Marmara Forum Kabanında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
Çözüldü

Kısa Sürede Tüylenen Ceket İçin Ücret İadesi Talebi

165

"Teşekkür ediyorum"

Kısa Sürede Tüylenen Ceket İçin Ücret İadesi Talebi
Kısa Sürede Tüylenen Ceket İçin Ücret İadesi Talebi
Kısa Sürede Tüylenen Ceket İçin Ücret İadesi Talebi
Kısa Sürede Tüylenen Ceket İçin Ücret İadesi Talebi
+1
Çözüldü

Ayıplı Pantolon: Çıkarılamayan Lekeler Ve Renk Değişimi

140

"Konuyla çok yakından ilgilendiler. Çok teşekkür ederim."

Ayıplı Pantolon: Çıkarılamayan Lekeler Ve Renk Değişimi
Ayıplı Pantolon: Çıkarılamayan Lekeler Ve Renk Değişimi
Ayıplı Pantolon: Çıkarılamayan Lekeler Ve Renk Değişimi
Ayıplı Pantolon: Çıkarılamayan Lekeler Ve Renk Değişimi
Çözüldü

DeFacto'da Kısa Sürede Yıpranan Eşofman Altı İçin Garanti Reddi

217

DeFacto online mağazadan 29.12.2024 tarihinde 46947207 sipariş numarası ile...

DeFacto'da Kısa Sürede Yıpranan Eşofman Altı İçin Garanti Reddi
DeFacto'da Kısa Sürede Yıpranan Eşofman Altı İçin Garanti Reddi
Çözüldü

İlk Yıkamada Renk Solması: DeFacto Pantolon Değişim Talebi

297

"Mağazadan dönüş yapan ömer beye ve konuyla ilgilenen müşteri hizmetleri hatice hanıma çok teşekkürler"

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Çerkezköy’deki DeFacto fabrikadan DeFacto Jea...

Çözüldü

DeFacto Pantolonumda Hızlı Tüylenme Ve Fiş Sorunu

316

"İlgi ve alakanız"

DeFacto Ümraniye Çakmak şubenizden 15 Mart Pazar günü lacivert renkte, beli...

Defacto'dan Aldığım Eşofman Altı Fermuarı Bozuk Ücretsiz Değişim Talebi

199

DeFacto mobil uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde 5009**99 numaralı siparişimle bir eşofman altı satın aldım. Ürün...

Defacto'dan Aldığım Eşofman Altı Fermuarı Bozuk Ücretsiz Değişim Talebi
Çözüldü

Çocuk Montunda Tek Yıkamada Bozulma, İade Ve Ücret İadesi Talebi

276

"İlginize teşekkür ederim kaç defa aradım. Bulunduğum ilçede DeFacto yok başka bir ilçede var en kısa zamanda ziyaret edip işlemimi tamamlicakkar inşallah."

Çocuk Montunda Tek Yıkamada Bozulma, İade Ve Ücret İadesi Talebi
Çocuk Montunda Tek Yıkamada Bozulma, İade Ve Ücret İadesi Talebi
Çocuk Montunda Tek Yıkamada Bozulma, İade Ve Ücret İadesi Talebi
Çocuk Montunda Tek Yıkamada Bozulma, İade Ve Ücret İadesi Talebi
Çözüldü

DeFacto’da Renk Aşınması Nedeniyle Bayram Elbisesi Kullanılamaz Hale Geldi

284

"Ürün sorgusuz değiştirildi. Mağaza ilgilendi. Bayram zamanı olmasına rağmen müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok hızlı aksiyon aldı. İlgileri ve nezaketleri için kendilerine ayrıca teşekkür ederim."

DeFacto’da Renk Aşınması Nedeniyle Bayram Elbisesi Kullanılamaz Hale Geldi
DeFacto’da Renk Aşınması Nedeniyle Bayram Elbisesi Kullanılamaz Hale Geldi

Az Kullanılan Pantolonun Dikişlerinde Erken Yırtılma Ve İade Reddi

612

DeFacto’dan Şubat 2025’te Piazza AVM mağazasından aldığım erkek jean pantolonu, işim gereği sivil kıyafeti çok az giyebi...

Çözüldü

DeFacto Çocuk Montunun Kaplaması Çabuk Soyuldu

175

"Melisa hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakadan ötürü"

DeFacto Çocuk Montunun Kaplaması Çabuk Soyuldu
DeFacto Çocuk Montunun Kaplaması Çabuk Soyuldu
DeFacto Çocuk Montunun Kaplaması Çabuk Soyuldu
DeFacto Çocuk Montunun Kaplaması Çabuk Soyuldu

Yüksek Fiyatlı Üründe Tek Kullanımda Tiftiklenme Ve Değişim Reddi

118

Ürünü aldığımda fark etmedim. 1 sefer giydim ama ağ kısmı aşırı tiftikli. 1100 TL'lik bir ürünün bir seferde böyle olmas...

Yüksek Fiyatlı Üründe Tek Kullanımda Tiftiklenme Ve Değişim Reddi
Yüksek Fiyatlı Üründe Tek Kullanımda Tiftiklenme Ve Değişim Reddi

DeFacto Kot Eteğinde Kısa Yıkama Sonrası Bel Bölgesi Sökülmesi Ve İade Talebi

121

"İlgi alakaları için hem DeFacto hem de telefonda arayıp ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim"

DeFacto Kot Eteğinde Kısa Yıkama Sonrası Bel Bölgesi Sökülmesi Ve İade Talebi
DeFacto Kot Eteğinde Kısa Yıkama Sonrası Bel Bölgesi Sökülmesi Ve İade Talebi
DeFacto Kot Eteğinde Kısa Yıkama Sonrası Bel Bölgesi Sökülmesi Ve İade Talebi
DeFacto Kot Eteğinde Kısa Yıkama Sonrası Bel Bölgesi Sökülmesi Ve İade Talebi

İlk Yıkamada DeFacto Kazak Elastik Bozuldu, Ücret İadesi Talebi

169

Ankara Yenimahalle’deki DeFacto mağazasından 15.11.2025 tarihinde satın aldığım triko erkek kazak ilk yıkamada, etiketin...

İlk Yıkamada DeFacto Kazak Elastik Bozuldu, Ücret İadesi Talebi
İlk Yıkamada DeFacto Kazak Elastik Bozuldu, Ücret İadesi Talebi
İlk Yıkamada DeFacto Kazak Elastik Bozuldu, Ücret İadesi Talebi

DeFacto Eşofman Ve Pijama Takımlarının Kalite Sorunu Ve Çözüm Talebi

172

Kasım 2025'in ikinci haftasında Hatay İskenderun Şehit P**** şubesi ile Forbes şubesindeki DeFacto mağazalarından kendim...

Çözüldü

Beş Kez Giyildi, Ürün Bozuldu; DeFacto’dan İade Talebi

131

"İlgi alakanız ve küçük hediyeniz için teşekkür ederim"

Beş Kez Giyildi, Ürün Bozuldu; DeFacto’dan İade Talebi
Beş Kez Giyildi, Ürün Bozuldu; DeFacto’dan İade Talebi
Beş Kez Giyildi, Ürün Bozuldu; DeFacto’dan İade Talebi
Beş Kez Giyildi, Ürün Bozuldu; DeFacto’dan İade Talebi
+1

DeFacto Hırkada Aşırı Tüylenme Ve Tiftiklenme Sorunu, İade Ve Ücret İadesi Talebi

154

DeFacto mağazasından satın aldığım bir hırka, sadece bir kez düşük ayarda yıkamama rağmen aşırı şekilde tüylenip tiftikl...

DeFacto Hırkada Aşırı Tüylenme Ve Tiftiklenme Sorunu, İade Ve Ücret İadesi Talebi
DeFacto Hırkada Aşırı Tüylenme Ve Tiftiklenme Sorunu, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Kumaş Pantolonun Tekrar Eden Yıpranması Ve Değişim Talebi

284

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul’daki bir DeFacto mağazasından kumaş pantolon aldım. Ürünü aldıktan sonra 5–6 hafta içinde pa...

Kumaş Pantolonun Tekrar Eden Yıpranması Ve Değişim Talebi

DeFacto Sweatshirt’te Beden Çekmesi Ve Renk Solması

197

Yaklaşık üç hafta önce Sakarya Erenler’deki DeFacto mağazanızdan bir sweatshirt satın aldım. Ürünü alırken özellikle kum...

Çözüldü

DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi

310

"Kusurlu ürünü iade ettim yerine başka şey aldım geri kalan parayı çek olarak aldım daha sonra kullanacağım"

DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi
DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi
DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi
DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör