Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto'dan Gelen Sürekli Mesajlar

30 Mart 2025 12:33478
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet var DeFacto departmanı personeli Melisa hanımın yardımıyla problem çözüldü teşekkür ederim🙏🏻.”

Bugün sabah saat 09:02'den itibaren DeFacto'dan sürekli mesaj geliyor. 95'ten fazla mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şikayet kaydınızı yaptık diyorlar ama hiçbir şey yok, halen mesajlar gelmeye devam ediyor. Bundan sonra DeFacto'dan alışveriş yaparsam asla numaramı vermeyeceğim. Yetkililerin buna acilen çözüm bulmasını istiyorum.

30 Mart 2025 12:39 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ali K., 32035285 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Ali
31 Mart 2025 18:35

Şikayet var DeFacto departmanı personeli Melisa hanımın yardımıyla problem çözüldü teşekkür ederim🙏🏻.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoda Kaybolan Ürünler Ve İade Sorunu

30 Aralık 2024 12:55704

21 aralıkta DeFacto'dan 2 adet sipariş oluşturdum. Aynı gün içerisinde kargoya verildiği söylendi. Bugün 30 Aralık ve ha...

Kargoda Kaybolan Ürünler Ve İade Sorunu
Kargoda Kaybolan Ürünler Ve İade Sorunu
Çözüldü

DeFacto'nun Puan Vereceğiz Deyip Vermemesi

28 Kasım 2023 21:32548

"Çok teşekkürler"

Çözüldü

DeFacto Teslim Edilmeyen Ürün

14 Kasım 2023 22:25343

"Teşekkür"

DeFacto Teslim Edilmeyen Ürün

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

29 Haziran 2025 18:28630

Bugün DeFacto tarafından cep telefonuma “2500 TL alışverişe 500 TL indirim – son gün bugün” şeklinde bir kampanya mesajı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Pantolon Bacakları Eşit Değil

DeFacto PantolonBacakları Eşit Değil

Profil fotoğrafı
Merva
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude
TrustBuy Skoru