Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto Mağazalarından Şikayetçiyim Parfüm Yarım

DeFacto Mağazalarından Şikayetçiyim Parfüm Yarım
DeFacto Mağazalarından Şikayetçiyim Parfüm Yarım
13 Şubat 2024 23:441.879

DeFacto'da bergamot parfüm şişesi yarı dolu olarak satıldı! 300 liraya aldım, üstelik jelatinliydi. Aradan bir hafta geçti. Geri götürüp iade etmelerini talep edeceğim. Eğer iade etmezlerse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu ikinci alışverişimde böyle bir durumla karşılaştım. Sene 2024 olmuş, ürünlerden nasıl eksilteceklerini düşünüyorlar.

14 Şubat 2024 08:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Zilan K., 27877588 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

14 Şubat 2024 10:17

Değerli müşterimiz Zilan K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Parfümüm Yarım Çıktı

9 Mart 2024 19:021.354

"DeFacto müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum sorunumu çözüldüğü için"

DeFacto Defolu Gelen Sipariş

24 Eylül 2024 10:12738

DeFacto'dan blazer yelek siparişi verdim. Yeleğin tüm kalıbı yamuk, düğmeleri kapatınca bariz bir asimetri var bunun göz...

Kargoda Kaybolan Ürünler Ve İade Sorunu

30 Aralık 2024 12:55704

21 aralıkta DeFacto'dan 2 adet sipariş oluşturdum. Aynı gün içerisinde kargoya verildiği söylendi. Bugün 30 Aralık ve ha...

Kargoda Kaybolan Ürünler Ve İade Sorunu
Kargoda Kaybolan Ürünler Ve İade Sorunu
Çözüldü

DeFacto Aynı Gün İçerisinde İki Kez Mağdur Etti Çok Üzücü

10 Haziran 2024 00:371.413

"Melisa hanımın ilgisinden dolayı çok mutlu oldum hedi çek tanımladı çok teşekkür ederim kibar yaklaşımınızdan dolayı."

DeFacto Aynı Gün İçerisinde İki Kez Mağdur Etti Çok Üzücü
DeFacto Aynı Gün İçerisinde İki Kez Mağdur Etti Çok Üzücü
Çözüldü

DeFacto Hepsiburada'dan Gelen Boş Parfüm Şaşkınlığı

20 Şubat 2024 08:341.519

"Fatma hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi"

DeFacto Hepsiburada'dan Gelen Boş Parfüm Şaşkınlığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Pantolon Bacakları Eşit Değil

DeFacto PantolonBacakları Eşit Değil

Profil fotoğrafı
Merva
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude
TrustBuy Skoru