Aldığım İphone 15 Pro Kılıfı 1.5 Haftada Soyulmaya Başladı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Deercase’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir buçuk hafta önce iPhone 15 Pro için bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı normal şekilde kullandım, herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmadı. Ancak ürünü aldıktan sadece 1.5 hafta sonra kılıfın arka kısmında soyulmalar başladı. Bu durum son 2-3 gün içerisinde ortaya çıktı.

Deercase’in sitesinde iletişim numarası bulamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İlk kez sipariş verdiğim bu markada böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.