Oda Temizliği Yetersizliği Ve Hijyen Sorunu

1–6 Eylül tarihleri arasında Dedeman Kemer Resort Hotel’de konakladım. Otele gelirken internet ve broşürlerdeki görsellere güvenerek tercih ettim ancak oda temizliği fotoğraflarda gösterildiği gibi kesinlikle değildi. Odaya girdiğimiz andan itibaren her yer kir içindeydi, çarşaf ve örtülerde lekeler vardı, balkon ve oda genel olarak bakımsız ve hijyen açısından rahatsız ediciydi.

Temizlikle ilgili defalarca resepsiyon ve görevlilerle görüştük, oda temizlendiğini söylediler ancak yapılan temizlik sorunu çözmedi, oda kabul edilebilir bir seviyeye gelmedi. Personel ilgili davranmaya çalışsa da sonuç değişmedi ve tatilimiz boyunca bu hijyen problemi devam etti.

Fotoğraflara aldanarak bu oteli seçtiğim için kendimi kandırılmış hissediyorum ve bu şartlarda konaklamak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için otel değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve bu temizlik sorunlarının da ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.