to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Tatil Paketi Tamamen Kullanılamadı Ve Ek 18.900 TL Ücret Talep Edildi
2023 yılında Konya Dedeman Otel’de Moonlight/Tatil Bizden aracılığıyla tatil paketi satın aldım ve bu kapsamda 42245 sözleşme kodu ile toplam 110.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu tatil hakkımızın sadece bir kısmını kullanabildik, kalan yarısını kullanmamıza hiçbir şekilde imkan tanımadılar.
Üstelik şu anda hakkımız olan tatili kullanmak istediğimizde benden 18.900 TL “hizmet bedeli” adı altında ek ücret talep ediyorlar ve sunacakları konaklamanın da en fazla 2 yıldızlı otel veya pansiyon olacağını söylüyorlar. Ödemeyi yaptığımız tutar ve bize anlatılanlarla örtüşmeyen, sonradan çıkarılan bu ek ücret ve düşük standartlı konaklama teklifini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu yaklaşımı iyi niyetli bulmuyorum.
Ben, 2023 yılında ödediğim 110.000 TL’nin güncel enflasyon oranı dikkate alınarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için gerekli tüm kanuni yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Gelişme
2023 yılında Konya Dedeman Otel’de Moonlight / Tatil Bizden aracılığıyla tatil paketi satın aldım ve bu kapsamda 42245 sözleşme kodu ile toplam 110.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu tatil hakkımızın sadece bir kısmını kullanabildik, kalan yarısını kullanmamıza hiçbir şekilde imkan tanımadılar.
Üstelik şu anda hakkımız olan tatili kullanmak istediğimizde benden 18.900 TL “hizmet bedeli” adı altında ek ücret talep ediyorlar ve sunacakları konaklamanın da en fazla 2 yıldızlı otel veya pansiyon olacağını söylüyorlar. Ödemeyi yaptığımız tutar ve bize anlatılanlarla örtüşmeyen, sonradan çıkarılan bu ek ücret ve düşük standartlı konaklama teklifini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu yaklaşımı iyi niyetli bulmuyorum.
Ben, 2023 yılında ödediğim 110.000 TL’nin güncel enflasyon oranı dikkate alınarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için gerekli tüm kanuni yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
