to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2025'de İstanbul Levent Metrocity AVM Dedeco mağazasından aldığım yatak odası takımı, oturma odası ve yemek odası ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler teslim edildiği gün koltuk takımımın kurulumu sırasında büyük vidalar kullanıldığı için koltuk kasaları delindi, vidalar dışarı çıktı ve...
29/05/2025 tarihinde Metrocity AVM içerisinde bulunan Dedeco mağazasından 51.000 TL'lik Tokyo Koltuk, Tokyo Koltuk Pufu, Velis Berjer ve Monza Orta Sehpa siparişini oluşturduk ve ödemeyi yaptık. Sipariş numarası 228693. Bizimle ilgilenen kişi m*** U***'dır. Teslimat tarihi olarak ödeme formunda da y...
06/05/2025 tarihinde Metrocity alışveriş merkezindeki Furnitu Dedeco Mobilya mağazasından modüler koltuk takımı ve modüler gardırop satın aldık. Bizimle ilgilenen müşteri danışmanı m*** k**** ürünlerin 4/6 altı hafta içerisinde teslim edileceğini söyledi. Elimize verilen teslim formunda da tahmini ...
Metrocity AVM’de bulunan Dedeco (diğer adıyla Furnitu Hemen) firmasından Tokyo model bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi geldiğinde, ürünün teslim edileceği söylendi ancak 3 gün boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Her gün “bugün teslim edilecek” denilerek bekletildim, fakat hiçbir tesl...
Dedeco adlı firmadan 17/05/2025 tarihinde Metrocity AVM otoparkındaki mağazasına gidip masa satın aldık. Teslim süresi için 4 hafta dediler ama neredeyse 2 ay olacak. 10 gün önce arayıp aciliyet istedim fakat hala ses soluk yok. 2 hafta sonra evleniyorum ama mutfak masam hala gelmedi. Mağduriyetin b...
Tam 3 aydır iki sandalyeyi teslim edemeyen, yanlış kurulum yapan ve yanlış ürün gönderen bir firma burası. Alırken her şey gayet güzel; Metrocity'deki mağazalarında, Furnitu-Dedeco adı altında ürün çeşitleri bol. Ancak, çok kötü bir satış sonrası hizmetleri olduğunu, bambaşka fabrikalarla çalıştıkla...
22 Nisan 2025 tarihinde Dedeco Mobilya mağazası Metrocity alışveriş merkezinden toplu mobilya satın aldım. 22 Mayıs'ta teslim edileceği için satın aldım. Fakat ürünlerim halen teslim edilmedi. Parasını peşin ödediğim ürünlerimi alamıyorum. Getirip teslim ettikleri ürünler yanlış ve defolu. Bana satt...
12.05.2025 tarihinde Metrocity mağazasından mağaza müdürü M***** ile alışverişimi gerçekleştirdim. Alışveriş sonrası koltuklarım 5. Haftada teslim edildi ki gece 1 de teslim etmeyi uygun gördüler ancak almış olduğum 4 sandalye 1 bench 21.06.2025 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Satış son...
Beşiktaş'ta Metrocity AVM içinde bulunan dedeco Home mağazasından l koltuk ve masa sandalye satın aldık, ancak 2 ay dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Ürünlerin ne zaman geleceğini öğrenmeye çalıştığımız zaman sağlıklı bilgiye ulaşmam mümkün olmuyor.
"İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim. Teslimatımın yarın sağlanacağı söylendi. Olumsuz bir durum olursa güncelleyeceğim"
Düğün hazırlığında Instagram'dan denk gelip Metrocity mağazasından alışveriş yaptım. 3 hafta içinde Bursa'ya teslimat olacağı söylendi ancak 4. Haftad...
10.05.2025 tarihinde Metrocity otopark katında bulunan Furnitu Dedeco mağazasından ürün satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 05.06.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Bayram nedeniyle gecikme olabileceği söylendi. 11.06.2025 tarihinde gelen ...
Metrocity Alışveriş Merkezi’nde bulunan Dedeco adlı mobilya mağazasından iki adet koltuk ve bir adet sehpa satın aldım. Satın alma sürecinde, ürünlerin imalat dahil olmak üzere 4–5 hafta içerisinde tarafıma teslim edileceği ve teslimattan önce iletişime geçilerek uygun gün ve saatin belirleneceği if...
6 Nisanda bu firmanın Metrocity mağazasından mermer masa ve sandalye aldık. 3/4 haftada teslim edilecek denen ürün 9. Hafta olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Sorduğumuzda hiçbirinin birbirinden haberi olmadığını gördük. Sürekli ürününüz hazırlanıyor cevabını alıyoruz. Ortada ürün yok! Teslimat i...
Dedeco Metrocity mağazasından 1 Mayıs tarihinde 3+3+1 koltuk takımı sipariş verdik. Ay sonu teslimat olmasını istedik. Koltuklarımız normalde cumartesi günü (31 Mayıs) adresimize ulaşacaktı fakat herhangi bir haber verilmeden saat 23.00'e kadar bizimle iletişime geçilmedi, mağazayı defalarca aradık....
05.05.2025 tarihinde Metrocity AVM otoparkında indirim çadır gününde iki koltuk alındı. Bir tanesi teslim edildi, diğeri ise aramalarımıza rağmen gecikmeli olarak geldi. Sonrasında üç kırlent teslim edildi, ancak diğer kırlent gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen kimsenin ilgilenmediğini, sadece 'kar...
Dedeco Metrocity den yaklaşık 2 ay önce bazalı karyola siparişi verdik. Fakat sipariş verdiğimiz ürünle eve gelen ürün tamamen farklıydı. Başlık kısa ve alakasızdı yatak tamamen havada kaldı. Hemen aradık bize evet yanlış geldi. Yenisiyle değiştireceğiz denildi daha sonra sipariş verirken konuştuğum...
Metrocity dedeco mağazasından 02.03.2025 tarihinde bench ve sehpa sipariş verdim. En geç 1 ay teslim süresi olmasına rağmen hala teslim olmadı. Arıyorum çok zor ulaşıyorum onda da her defasında bu hafta nakliyeye verilecek deniyor ancak arayan soran yok. Ürünü teslim etmeyeceklerse para iadesi yapsı...
"Çok ilgililerdi. Teşekkürler..."
Dedeco Metrocity AVM mağazasından sipariş ettiğimiz ürün için 15 gün termin verildi ancak satış yapan danışman arkadaşa WP ve normal arama yöntemiyle ...
M***** d****** adlı satış sorumlusu, Metrocity dedeco mağazasında ürünü satana kadar ilgiliydi (sürekli bir yerlere kayboluyordu, peşinde dolaştık, o ayrı). O an evlilik ve il dışına taşınma sebebiyle aldığım bazanın teslim tarihinin gecikmemesinin öneminden defalarca kez bahsettim. Ancak 1 ay geçm...
28.02.2025 tarihinde Metrocity dedeco mağazasından l koltuk aldık. Ücreti peşin şekilde ödendi. 15- 20 gün teslimat süresi verildi. Defalarca aramamız sonucunda Martın 5 inde ancak teslime geldi. Gelen koltuk istediğimiz ölçüde gelmedi. Yanlış gelen koltuğun bir hafta içerisinde ölçüsünü biraz daha ...
"İlgileri için teşekkürler"
Yeni açılan dedeco firmasından ürün aldım. Metrocity de yerine giderek. 2 gün sonra arayıp vazgeçtiğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Ve benimle il...
Dedeco Mobilya 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.