to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sağ olsunlar mağduriyetimi giderdiler."
18/07/2025 tarihinde Sarpaş Dekor web sitesi olan www.sarpasdekor.com üzerinden N******** S******** adlı firmadan akordiyon kapı aldık. İstediğimiz ölçüleri, rengi ve camsız olmasını WhatsApp üzerinden belirttik. Ayrıca, kapının açıldığında düz durup durmayacağını özellikle sorduk ve 'evet' yanıtı a...
"İki gün ulaşamamakla birlikte üçüncü gün ulaştığında ilgili davrandılar ürünümün kargoya çoktan verildiğini mesaj göndermeyi unuttuklarını unuttuklarını öğrendim aradıktan sonra mesaj geldi ve ürün de geldi teşekkür ediyorum"
Sarpaş dekorasyon Sanayi ticaret limited şirketinden bir adet akordiyon kapı satın aldım 21 Temmuz 2025 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Sonrası...
Kendilerinden akordiyon kapı aldım. Çarşamba kargoya vereceğiz dediler ama hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Para iadesi yapılmıyor. Birazdan, öğlen, akşam oyalayıp duruyorlar. Tüketici haklarına da şikayet edeceğim. Terbiyesizlik yaptıkları, telefonları da açmıyorlar.
Ürün kırık deforme geldi. Kargoyla alakası yoktur. Kırık ürünü takmışlar. Firmayla iletişime geçtim kargo firması ile tutanak tutmanız gerekiyor diyor iyide kargocu bana ürünü temiz düzgün bir şekilde teslim etti. Kırık parça için ek ücret istiyorlar. Ahlak sıkıntıları var anladığım kadarıyla. Web s...
15.04.24 tarihinde akordiyon kapı siparişi siparişi verdim. 18.04.24 tarihinde aradım yarın kargoda denildi. Kargo elime ulaşmadı şimdi arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Muhatap yok kesinlikle arıyorsun telesekreter çıkıyor. Pişman oldum sipariş verdiğime lütfen bu işi çözün ya da para iadesi yapın.
Iletişim kargo aşamasına kadar doğru ilerlerken ne hikmetse kargo takip no bir turlu gönderilmiyor ve kargoya verilmiyor. Evet hata bende önce Şikayetvar da araştirma yapardım sonra sipariş oluştururdum, bir suru mağdur varmış. Kargo suresi 3 iş günü olmasına rağmen bugün 8. Gün ve kimse geri dönüş ...
18.11.2023 tarihinde sipariş numarası 3047797217 olan siparişim 'şu bastı', 'boya yapıldı', 'yan yattı' gibi nedenlerle sürekli erteleniyor. Profesyonellikten uzak bir firma olduğunu düşünüyorum. İletişim kurmakta zorlanıyor ve muhatap bulamıyorum. Bu nedenle memnuniyetim düşük.
62*60 gri renk banyo havalandırma menfez sipariş verdim, 1000 lira ödemesi var denildi. 1000 lira ödedim,64*60 beyaz renk menfez göndermişler. Şimdi de mesajlara ve telefon aramalarına cevap verilmiyor bu ne demek oluyor? Tüketici Hakları'na başvurdum. Dekontta açıklaması var, mesajlar ortada, yanlı...
Aynı şekilde firma ile bende sıkıntı yaşadım, iadeye gönderdim ürünü, ücret iadesi yapmayız dedi firma. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürün ka...
Ürün 8 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. 3 iş günü yazmasına ve söylenmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve bilgilendirme de yapılmadı. Verdikleri numaraya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüşte yapılmadı. Aramamıza rağmen bir muhatap da bulamadım. Bu nasıl bir kurumsallık?
Aynı şekilde firma ile bende sıkıntı yaşadım, iadeye gönderdim ürünü, ücret iadesi yapmayız dedi firma. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bekliyorum....
Sarpaş. Decor adlı firmadan akordiyon kapı sipariş ettim hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sahte firma olduklarını düşünüyorum. 3 gündür arıyorum 2000 TL'lik siparişim var. Gerekli yerlere başvuru yapacağım. Kendi sitesinden almıştım. Asla güvenli değil.
Gelen kapı kırık, iade yapılmıyor ve paranız geri verilmiyor. Şikayet etmek istediğiniz durumlar için alışveriş yaptığınız satıcı veya firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
www.sarpasdekor.com sitesinden almış olduğum akordiyon kapının bir yerinde kırık çıktı. Firmaya ilettiğimde kargo tutanağı olması gerektiğini, yoksa ücret karşılığı yollayacaklarını belirtti. Ürünün kutusunda deforme olmadığı için tutanak falan tutturmadım haliyle. Ancak kargoyla hiçbir alakası olma...