Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

23 Ağustos Cumartesi günü Esenyurt'ta bulunan Decoala firmasına, kapanmasına bir saat kala işim acil olduğu için gittim ve duvar paneli alacaktım. Kapanmak üzere oldukları için yeterli bilgi alamadım ve ürünleri teslim almak için başka bir yere yönlendirildim. Ücreti, kartla ödeme daha fazla olacağı için IBAN'a gönderdim; ödeme O*** G**** adına yapıldı ve dekont ekte bulunmaktadır. Ancak bana herhangi bir belge verilmedi. Zaten kapanışa yakın olduğu için insanların vaktini almamak adına ücreti gönderip teslim almaya gittiğimde, ürünler arabaya sığmadı çünkü ben parça parça teslim alacağımı anlamışım. Aynı gün, yapı marketten çok daha kaliteli ve uygun fiyata, eve teslim şeklinde ihtiyacımı karşıladım. Fakat bana ücret iadem 20 gündür yapılmadı. Ne kargo ile uğraştılar ne de ürünleri yerlerinden kaldırdılar. İlk başta pazartesi veya cuma günü iade yapılacak dediler, iki cuma geçti. Kendi paramın dilencisi oldum, yazışmalar ekte. Bugün içinde param yatmazsa CİMER, Tüketici Mahkemesi Heyeti ve Maliye'ye şikayetçi olacağım.