Telsiz Ürününün Batarya Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

7. Ayın 21 inde internetten ürün sipariş verdim. Ürün hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde zar zor 2 kere müşteri hizmetlerine ulaştım. İkisi de evet sorun var dedi. Size dönüş yapılacak dendi arayan soran yok. Öteki ürün stokta yok para iadesi yapılacak dedi. Bende bunca zaman bana neden ulaşmıyorsu...

1 Mayıs 2025 tarihinde Decathlon Korupark Bursa mağazasından fl940 Bisiklet Aydınlatması satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için internetten mağazaya sipariş verilerek teslim aldım. Fatura/sipariş numaram: 1400019930816470. Ürünü aldığım günden beri, en yüksek ışık seviyesinde kullanmama rağmen şa...

28.06.2025'te internetten satın alım yapıp mağazadan teslim aldım. Ürün eksik çıktı, bunu kabul ettiler ancak 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mağazaya haber verdiklerini ve geri dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat mağaza kesinlikle geri dönüş...

Firmaya güvenip kargoda gecikir düşüncesiyle mağazadan teslim aldığım ürünler, 16 Ağustos sipariş tarihli olup bir haftadır paketlendi olarak sistemde tanımlı fakat kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, canlı destek kanalından 3 kez temsilcilerle görüşüp durumu aktardım. Ürünlerin ç...

Gördüğüm en kötü kurumsal yer. Her online alışverişimde sorunlar yaşasam da seçenek olmadığı için mecbur kalıyoruz. 10 gün oldu, o kadar para verdiğim ürün kargoya verildi mi verilmedi mi belli değil. Arayıp sormaya çalışınca karşında muhatap yok, saatlerce bekletiyorlar, bilgi vermiyorlar. Satın al...