Ich habe das ZOXS-Portal mittlerweile zweimal für den Verkauf meiner Artikel genutzt und beide Male sehr ähnliche, enttäuschende Erfahrungen gemacht. Zunächst wirkt alles ganz transparent: Für jedes Produkt wird ein Ankaufspreis angezeigt, der fair erscheint. Zufrieden mit den Angeboten habe ich mei...
Meine Erfahrung mit ZOXS war ernüchternd und zeigte deutlich, wie wenig der Kunde zählt. Nach dem Versand meiner Ware wurden offensichtliche Transportschäden ignoriert, obwohl ich vorab Bilder des unbeschädigten Zustands verschickt hatte. Statt den Schaden zu prüfen oder DHL zu kontaktieren, wurde m...
Im Dezember habe ich eine CD mit Filmen und einem Spiel an ZOXS geschickt und eine Empfangsbestätigung erhalten. In der E-Mail hieß es, dass die Bearbeitung bis zu 3 Tage dauern würde, was für gewöhnlich eine normale Zeit ist. Doch das Problem ist, dass meine Bestellung bis heute nicht bearbeitet wu...