OkCupid Konto gesperrt ohne Grund direkt nach der Anmeldung
Ich habe mich vor Kurzem über die OkCupid‑App auf meinem Handy registriert. Bereits einen Tag nach der Anmeldung wurde mein Konto gesperrt. Beim Anmeldeversuch erscheint eine rote Fehlermeldung, dass mein Konto wegen eines Verstoßes gegen die Bestimmungen gesperrt wurde. Als Login‑E-Mail-Adresse habe ich die Adresse „hannanso***@hotmail.de“ verwendet. Ich kann mir nicht erklären, gegen welche Regeln ich verstoßen haben soll und halte die Sperrung für unbegründet, da ich die Plattform gerade erst zu nutzen begonnen hatte. Bisher habe ich keinen direkten Kontakt zum Support aufnehmen können und habe auch keine nachvollziehbare Begründung für diese Sperre erhalten. Ich bitte Sie daher darum, mein Konto zu prüfen, mir konkret mitzuteilen, aus welchem Grund es gesperrt wurde, und mein Konto wieder zu entsperren, sofern kein schwerwiegender Verstoß vorliegt. Sollte ein Missverständnis vorliegen, erwarte ich eine schnelle Freischaltung, damit ich OkCupid regulär nutzen kann.
