Uber Vergessene Jacke im Fahrzeug und keine Rückmeldung vom Support

Am Samstag, den 27. September, um 11:49 Uhr nutzte ich in Istanbul den Uber-Taxi-Service. Am Ende der Fahrt bemerkte ich, dass ich die Jacke meines Kindes im Fahrzeug vergessen hatte. Der Fahrer war Herr O***. Seit diesem Moment habe ich mehrfach versucht, über den Supportbereich in der Uber-App Kontakt aufzunehmen, doch ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten. Der Hilfebereich reagiert überhaupt nicht, und ich habe keine Möglichkeit, mein verlorenes Kleidungsstück zurückzubekommen.

Ich bitte dringend darum, dass die Jacke gefunden und mir so schnell wie möglich zurückgegeben wird. Außerdem erwarte ich eine umgehende Rückmeldung von Uber und die Lösung dieses Problems.