Uber Unbefugte Abbuchungen ohne durchgeführte Fahrt
Am 22. September 2025 um 23:23 Uhr wurden ohne mein Wissen zwei Abbuchungen über insgesamt etwa 6 USD (5,55 USD + 0,14 USD) von meinem Uber-Konto vorgenommen. Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine Fahrt unternommen. Mein Konto wird ausschließlich von mir genutzt und nicht mit anderen Personen geteilt.
Seit ich den Vorfall bemerkt habe, schreibe ich seit etwa einer Woche über die Uber-App mit dem Kundendienst. Mir wurde jedoch lediglich mitgeteilt, dass mein Konto blockiert sei, und es wurde keine Lösung angeboten. Eine Rückerstattung der unrechtmäßig abgebuchten Beträge ist bisher nicht erfolgt.
Ich fordere, dass mir die ohne meine Zustimmung abgebuchten Beträge umgehend vollständig zurückerstattet werden. Meine Kontaktadresse lautet: a**************@gmail.com. Ich erwarte eine schnelle und endgültige Klärung meines Problems.
