Am 25. September 2025 unternahm ich in Adana eine Uber-Fahrt von der Erkan-Çukurova-Schule zum Adana Bilsem. Für diese Fahrt wurden zwei verschiedene Beträge von meiner Kreditkarte abgebucht: einmal etwa 2,90 USD und zusätzlich 0,76 USD. Ein ähnlicher Vorfall ist mir bereits zuvor passiert – insgesamt also schon zweimal.
In der Uber-App oder im Kundenservice-Bereich gibt es keinerlei Erklärung zu diesen Abbuchungen, und ich habe bisher keinen Kontakt mit dem Support aufgenommen.
Ich möchte wissen, warum diese zwei separaten Zahlungen vorgenommen wurden, und fordere, dass mir der zu viel abgebuchte Betrag – falls eine fehlerhafte Belastung vorliegt – vollständig zurückerstattet wird. Ich bitte um eine klare Aufklärung und eine zeitnahe Lösung des Problems.
Am 24. September 2025 bestellte ich in Izmir über die Uber-App ein Fahrzeug. Da jedoch über einen längeren Zeitraum kein Fahrer verfügbar war, musste ich die Bestellung stornieren. Trotz der Stornierung und obwohl kein Fahrzeug gefunden wurde, wurde mir ein Betrag von etwa 2,40 USD von meiner Karte ...
Am 14.06.2025 um 13:08 Uhr machte ich eine Fahrt mit Uber in Istanbul. Der Fahrer sagte mir, dass es ein Problem mit dem Uber-System gebe und dass er den Fahrpreis direkt über meine Karte abbuchen müsse. Ich war zunächst skeptisch, habe ihm aber vertraut und die Zahlung mit meiner Karte zugelassen. ...
Am 26. September 2025 gegen 14:30 Uhr organisierte ich über Uber eine Taxifahrt für meine Eltern in Istanbul. Obwohl der Taxameter am Ende der Fahrt 21 USD anzeigte, belastete der Fahrer ihre Kreditkarte über ein Kartenlesegerät mit 22 USD. Da meine Eltern das System nicht kannten, folgten sie den A...
Am 24. Juni 2025 wurden innerhalb weniger Minuten vier Abbuchungen von meiner mit dem Uber-Konto verknüpften Karte vorgenommen. Insgesamt wurden mehrere Hundert Lira ohne Erklärung von meinem Konto eingezogen. In der Beschreibung der Transaktionen erscheint lediglich die vage Angabe: „Korrektur –...
Am 22. September 2025 um 23:23 Uhr wurden ohne mein Wissen zwei Abbuchungen über insgesamt etwa 6 USD (5,55 USD + 0,14 USD) von meinem Uber-Konto vorgenommen. Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine Fahrt unternommen. Mein Konto wird ausschließlich von mir genutzt und nicht mit anderen Personen geteilt. ...
Kommentare