Uber Doppelte Abbuchung ohne Erklärung
Am 25. September 2025 unternahm ich in Adana eine Uber-Fahrt von der Erkan-Çukurova-Schule zum Adana Bilsem. Für diese Fahrt wurden zwei verschiedene Beträge von meiner Kreditkarte abgebucht: einmal etwa 2,90 USD und zusätzlich 0,76 USD. Ein ähnlicher Vorfall ist mir bereits zuvor passiert – insgesamt also schon zweimal.
In der Uber-App oder im Kundenservice-Bereich gibt es keinerlei Erklärung zu diesen Abbuchungen, und ich habe bisher keinen Kontakt mit dem Support aufgenommen.
Ich möchte wissen, warum diese zwei separaten Zahlungen vorgenommen wurden, und fordere, dass mir der zu viel abgebuchte Betrag – falls eine fehlerhafte Belastung vorliegt – vollständig zurückerstattet wird. Ich bitte um eine klare Aufklärung und eine zeitnahe Lösung des Problems.
