Uber hat eine unautorisierte Zahlung abgebucht. Wie kann ich die unberechtigte Abbuchung bei Uber anfechten?

Am 26. September 2025 zwischen 17:00 und 18:20 Uhr fuhr ich mit einem Uber-Taxi vom Stadtteil Zeytinburnu zum Flughafen. Obwohl ich zu Beginn der Fahrt die Zahlung per Karte ausgewählt hatte, startete der Fahrer das Taxameter nicht und verlangte stattdessen 48 USD in bar. Zusätzlich wurde auch eine ...

Am 22. September 2025 um 23:23 Uhr wurden ohne mein Wissen zwei Abbuchungen über insgesamt etwa 6 USD (5,55 USD + 0,14 USD) von meinem Uber-Konto vorgenommen. Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine Fahrt unternommen. Mein Konto wird ausschließlich von mir genutzt und nicht mit anderen Personen geteilt. ...

Am 18. September 2025 gegen 19:00 Uhr bestellte ich über die Uber-App ein Taxi und bezahlte mit meiner Bankkarte. Das Fahrzeug fuhr jedoch an mir vorbei, ohne anzuhalten. Ich versuchte, den Fahrer zweimal anzurufen, aber mein Anruf wurde sofort beendet, und ich konnte keinen Kontakt herstellen. Weni...

Am 24. September 2025 bestellte ich in Izmir über die Uber-App ein Fahrzeug. Da jedoch über einen längeren Zeitraum kein Fahrer verfügbar war, musste ich die Bestellung stornieren. Trotz der Stornierung und obwohl kein Fahrzeug gefunden wurde, wurde mir ein Betrag von etwa 2,40 USD von meiner Karte ...

Wir wissen nicht mehr, wie wir unsere Bankkarte mit Uber verbunden haben, aber obwohl wir kein Uber mehr nutzen, wird weiterhin Geld von unserer Karte abgebucht. Trotz mehrfacher Beschwerden hieß es immer wieder, das Geld würde zurückerstattet – ein Teil wurde zwar zurückgezahlt, doch die Abbuchunge...

Am 29. Juni 2025 um 21:26 Uhr versuchten wir, über Uber ein Taxi zu bestellen. Doch die hinterlegte Zahlungsmethode wurde abgelehnt, sodass wir kein Taxi rufen konnten. Trotzdem wurden ohne unser Wissen 151,32₺ von der ausgewählten Karte abgebucht! Das ist schlichtweg unverschämt, denn wir haben gar...

Die Uber-App belastet mein Konto ständig mit zu hohen Beträgen, und ich komme mit niemandem in Kontakt, um das zu klären. Ich schreibe Nachrichten, bekomme aber keinerlei Antwort. Aus Sicherheitsgründen habe ich meine Karte gespeichert und nutze die App regelmäßig, doch immer wieder werden unberecht...

Am 27.06.2025 gegen 17:00 Uhr hatte ich eine Fahrt, bei der der Fahrgast mit Kreditkarte bezahlt hat. Kurz nach der Zahlung beschwerte sich der Kunde jedoch und behauptete plötzlich, er habe bar bezahlt, woraufhin die Zahlung zurückgebucht wurde. Diese falsche Behauptung des Kunden hat bei mir einen...

Ich bin wirklich enttäuscht von Uber Taxi! Mir wurde eine Fahrt mit 30% Rabatt angezeigt, der Fahrpreis lag inklusive Abholort zwischen 89₺ und maximal 106₺. Als der Fahrer kam und ich einstieg, startete das Taxameter direkt bei 75₺ – viel zu hoch! Am Ende der Fahrt hätte ich laut Anzeige nicht mehr...

Am 24. Juni 2025 wurden innerhalb weniger Minuten vier Abbuchungen von meiner mit dem Uber-Konto verknüpften Karte vorgenommen. Insgesamt wurden mehrere Hundert Lira ohne Erklärung von meinem Konto eingezogen. In der Beschreibung der Transaktionen erscheint lediglich die vage Angabe: „Korrektur –...

Ich bin regelmäßiger Uber-Nutzer, doch in den letzten Fahrten fiel mir auf, dass der tatsächlich abgebuchte Betrag oft über dem angegebenen Preisbereich liegt. Zum Beispiel wird mir ein Preis zwischen 356₺ und 408₺ angezeigt, aber am Ende werden 425₺ von meinem Konto abgebucht. Ich verstehe nicht, ...

Ich habe eine Uber-Fahrt gemacht und war in Eile, deshalb bin ich schnell ausgestiegen. Zum Zeitpunkt des Aussteigens zeigte der Taxameter eine Gebühr von 667₺ an. Trotzdem wurden von meiner Karte 812,09₺ abgebucht – also deutlich mehr als der korrekte Fahrpreis. Ich kenne diese Strecke sehr gut un...

Heute habe ich eine Fahrt mit Uber gemacht, die inklusive Promotion 465₺ kosten sollte. Stattdessen wurden von meiner Karte kontaktlos 688₺ abgebucht – also deutlich mehr als der korrekte Betrag. Ich bin sehr enttäuscht über diesen Fehler und fordere eine schnelle Rückerstattung des zu viel gezahlt...

Am Abend des 14. Juni, Samstag, nahm ich ein Uber-Taxi von Kalamış Marina über Sultantepe nach Beylerbeyi Küplüce. Die Fahrt kostete 489₺ plus 45₺ Servicegebühr. Vorher hatte ich meiner virtuellen Karte 500₺ aufgeladen. Doch schon zu Beginn wurden mir 333,64₺ abgebucht. Danach zeigte die App plötzl...

Am 6. April um 16:53 rief ich ein Uber von Fındıklı Zambak Sokak nach Bostancı Köprü und fügte dann zwei weitere Stopps nach Başıbüyük hinzu. Als der Fahrer S*** ins Auto stieg, fragte er nach einem Code. Als ich ihm sagte, dass ich keinen Code erhalten hatte und dass ich seit Jahren Uber benutze un...

Ich habe über die Uber-App eine Fahrt mit der Barzahlungsoption gemacht. Obwohl ich dem Fahrer den von ihm genannten Betrag, einschließlich der Uber-Servicegebühr, bezahlt habe, erhielt ich in der App die Benachrichtigung, dass die Servicegebühr nicht beglichen wurde und ich diese über die App bezah...

Ein Taxi kam, obwohl ich es nicht gerufen hatte, und die Fahrt wurde nicht storniert. Ich sagte dem Fahrer, er solle die App löschen und neu installieren, aber er wurde hartnäckig und rief mich immer wieder an, um mich zu bedrohen. Obwohl ich ihm erklärte, dass ich das Taxi nicht bestellt hatte, beh...

Ich habe über Uber ein großes Taxi bestellt. Es holte mich von meiner Adresse ab und brachte mich zu dem von mir markierten Ort. Die Zahlung habe ich in bar geleistet. Der Betrag betrug 605 ₺, aber es gab einen Rabatt von 300 ₺, sodass der Fahrer von uns 570 ₺ verlangt hat. In bar hätte ich also 305...

Am 26.08.2024 habe ich über die Uber-App ein Taxi gerufen. Der Fahrer namens C****bestätigte die Fahrt, und ich fuhr für 2 km ungefähr 4 Minuten. Normalerweise kostet eine Kurzstreckenfahrt 100 ₺. Ich bemerkte jedoch beim Aussteigen, dass der Fahrer das Taxameter bereits laufen ließ, bevor er zu mei...