Im vergangenen Juni hatte ich zwei stornierte Transaktionen, die immer noch als Provision geblockt sind. Normalerweise sollten solche Beträge innerhalb von 6 bis 8 Stunden vom Provisionsstatus verschwinden, aber inzwischen sind schon mehrere Tage vergangen – und es hat sich nichts geändert. Offensichtlich bleiben stornierte Transaktionen so einfach blockiert, was völlig inakzeptabel ist. Dieses Problem muss dringend gelöst werden! Wie lange sollen diese Beträge noch unnötig als Provision blockiert bleiben? Ich erwarte hier eine schnelle und verbindliche Klärung.
Am 22. September 2025 um 23:23 Uhr wurden ohne mein Wissen zwei Abbuchungen über insgesamt etwa 6 USD (5,55 USD + 0,14 USD) von meinem Uber-Konto vorgenommen. Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine Fahrt unternommen. Mein Konto wird ausschließlich von mir genutzt und nicht mit anderen Personen geteilt. ...
Mein Konto wurde gesperrt, weil angeblich eine Zahlung außerhalb des Systems erfolgt sei. Eine solche Zahlung habe ich jedoch nicht erhalten. Ich fordere, dass die Sperre aufgehoben wird. Es ist für mich unverständlich, dass eine von uns regelmäßig genutzte App ohne tatsächlichen Zahlungsvorgang ein...
Von meiner Karte wurde zweimal abgebucht, aber ich habe keine Rückerstattung erhalten. Ich bitte dringend um Unterstützung! Obwohl mir gesagt wurde, dass das Problem gelöst sei, wurde die Rückzahlung der ersten Abbuchung nicht auf mein Konto zurückgebucht. Wenn ich den Support kontaktiere, heißt es ...
Am 18. September 2025 gegen 19:00 Uhr bestellte ich über die Uber-App ein Taxi und bezahlte mit meiner Bankkarte. Das Fahrzeug fuhr jedoch an mir vorbei, ohne anzuhalten. Ich versuchte, den Fahrer zweimal anzurufen, aber mein Anruf wurde sofort beendet, und ich konnte keinen Kontakt herstellen. Weni...
Wir wissen nicht mehr, wie wir unsere Bankkarte mit Uber verbunden haben, aber obwohl wir kein Uber mehr nutzen, wird weiterhin Geld von unserer Karte abgebucht. Trotz mehrfacher Beschwerden hieß es immer wieder, das Geld würde zurückerstattet – ein Teil wurde zwar zurückgezahlt, doch die Abbuchunge...
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