Shortmax Standard-Abo lässt sich in der App nicht kündigen

Ich möchte mein Standard-Abonnement bei der Shortmax-App kündigen, das ich seit ungefähr zwei Wochen nutze. Allerdings kann ich innerhalb der App keinerlei Option finden, um das Abonnement zu beenden. Deshalb kann ich meine Mitgliedschaft seit dem 1. des Monats nicht kündigen und bin gezwungen, den Dienst weiterhin gegen meinen Willen zu nutzen.

Ich habe mein Abonnement am 24.03.2026 über mein Android-Smartphone gestartet. Obwohl ich die entsprechenden Menüs und Einstellungen innerhalb der App mehrfach überprüft habe, konnte ich keinen Kündigungsbereich finden. Mit dem Kundenservice habe ich bisher noch keinen direkten Kontakt aufgenommen. Die im System registrierte Telefonnummer lautet 0545**8468.

Ich fordere die schnellstmögliche Kündigung meines Shortmax-Standard-Abonnements. Außerdem verlange ich ausdrücklich, dass mir während dieses Problems keinerlei weitere Gebühren oder Kosten berechnet beziehungsweise in Rechnung gestellt werden.