Shortmax London bucht ohne Erlaubnis Geld von meiner QNB Kreditkarte ab

Ich habe erst jetzt bemerkt, dass von meiner QNB Finansbank-Kreditkarte zu unterschiedlichen Zeitpunkten ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung Geld abgebucht wurde. Als ich meine Kartenabrechnung überprüfte, sah ich insbesondere Transaktionen über den Händler Shortmax London in Höhe von 11 €. Für diese und ähnliche Abbuchungen habe ich keinerlei Genehmigung erteilt und auch keinen entsprechenden Kauf getätigt.

Ich fordere, dass alle unautorisiert von meiner Karte abgebuchten Beträge storniert und vollständig an mich zurückerstattet werden. Außerdem verlange ich, dass meine Karte gegen solche Vorgänge abgesichert wird. Die betreffenden Transaktionen sollen detailliert geprüft werden, und ich möchte schriftlich über das Ergebnis informiert werden.

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