Shortmax Bucht Jede Woche Ab Obwohl Man Gekündigt Hat
Ich habe am 18.04.2026 ein Testabonnement bei Shortmax abgeschlossen, das ich rechtzeitig wieder kündigen wollte. In der App wurde angezeigt, dass das Abonnement über meine Apple-ID gekündigt werden könne. In meiner Apple-ID taucht Shortmax jedoch nicht auf, sodass mir eine Kündigung über diesen Weg nicht möglich war. Seit dem 19.04.2026 wird nun jeden Sonntag ein Betrag in Höhe von 19,99 US-Dollar von meiner Debitkarte abgebucht, obwohl ich das Abo nicht weiter nutzen oder fortführen möchte. Meine Benutzer-ID bei Shortmax lautet 12762103. Ich habe bereits mehrfach per E-Mail sowie über Instagram versucht, den Kundenservice zu erreichen, habe jedoch bislang weder eine Antwort noch eine Lösung erhalten. Trotz meiner wiederholten schriftlichen Kontaktaufnahmen laufen die Abbuchungen weiter. Ich fordere hiermit die sofortige Kündigung meines Shortmax-Abonnements und bitte, sofern möglich, um Rückerstattung sämtlicher Beträge, die seit Beginn der Abbuchungen von meiner Karte eingezogen wurden. Sollte dieses Problem weiterhin ungelöst bleiben, sehe ich mich gezwungen, meine seit vielen Jahren genutzte Debitkarte sperren zu lassen, um weitere unberechtigte Abbuchungen zu verhindern.
