Shortmax Innovations Bucht Trotz Kündigung Weiter Geld Von Meinem Konto Ab

Ich hatte ein Streaming-Abonnement bei Shortmax Innovations, das ich im März gekündigt habe. Trotz dieser Kündigung werden weiterhin Zahlungen per Bankeinzug von meinem Konto abgebucht. Der abgebuchte Betrag liegt jeweils bei 8,56 € und es erscheinen dabei Buchungen mit dem Vermerk „SHORTMAX INNOVA//TIONS/US“ sowie der Kartennummer 5356********3613. Ich habe dem Unternehmen bereits mit der Kündigung klar gemacht, dass ich den Dienst nicht weiter nutzen möchte, dennoch laufen die Abbuchungen seit März weiter. Für mich ist nicht nachvollziehbar, warum mein Vertrag offenbar nicht wirksam beendet wurde und weiterhin Geld eingezogen wird. Ich erwarte, dass mein Vertrag mit Shortmax Innovations umgehend vollständig beendet wird und sämtliche seit meiner Kündigung im März abgebuchten Beträge in Höhe von 8,56 € pro Abbuchung vollständig an mich zurückerstattet werden. Außerdem bitte ich um eine schriftliche Bestätigung der Vertragsbeendigung und der erfolgten Rückzahlung.