Shortmax verlängert Abo automatisch trotz fehlender Kündigungsoption

ich wende mich an Sie, weil ich mein VIP-Abo bei Shortmax nicht kündigen kann, obwohl dies laut Ihren Geschäftsbedingungen ausschließlich über Google Play bzw. Apple Pay möglich sein soll. Bei mir erscheint das Abo jedoch nicht in meinem Google-Play-Konto, sodass ich dort keinerlei Kündigungsoption habe. Ich nutze den Dienst auf einem iPhone und das einwöchige VIP-Abo hat sich heute automatisch verlängert. Bezahlt wurde es über meine Visa-Debitkarte. Eine Möglichkeit zur Beendigung des Abos wird mir weder im Apple-Umfeld noch in meinem Shortmax-Zugang klar angezeigt, sodass ich derzeit gegen meinen Willen weiter in dem Abo festhänge. Mein Benutzerkonto bei Shortmax trägt die Kennung 135921423. Ich erwarte, dass Sie mein VIP-Abo umgehend beenden und sicherstellen, dass keine weiteren automatischen Verlängerungen und Abbuchungen mehr erfolgen. Bitte bestätigen Sie mir die sofortige Kündigung schriftlich.