Am 17.05.2025 haben wir für 2 Personen Hin- und Rückflug von Sabiha Gökçen nach Rom bei Pegasus gebucht. Insgesamt haben... wir 35.063₺ bezahlt und zusätzlich 19.000 Punkte eingelöst. Da sich der Ohrbeschwerde meiner Tochter verschlechterte, wollten wir die Tickets stornieren. Als Erstattungsbetrag wur
Ich fliege etwa alle ein bis zwei Wochen mit Pegasus von Istanbul nach Sofia. In letzter Zeit gab es aber immer wieder e...rhebliche Verspätungen. Für den Flug am 29. Mai hatte ich ein Ticket gekauft – natürlich gab es erneut eine Verspätung. Doch diesmal verlangte man zusätzlich 50€ extra, nur weil ic
Für die Hin- und Rückflüge Istanbul–Lefkoşa habe ich am 25.05.2025 zwei Tickets für Erwachsene zum Preis von insgesamt 6....564,06 ₺ gekauft. Am 29.05.2025, also nur wenige Tage später, wurden für dieselben Flüge und Daten die Tickets für zwei Erwachsene plötzlich nur noch mit rund 5.191 ₺ angezeigt. O
Ich habe ein Ticket bei Pegasus im Rahmen der 1€+Steuer-Kampagne gekauft und alle Daten selbst eingetragen. Trotzdem hat... das System meinen Nachnamen aus meiner Gmail-Adresse übernommen, was ich nicht wollte. Als ich den Kundenservice kontaktierte, verlangten sie eine Gebühr von 2300₺, um die Namensk
Ich bin wirklich enttäuscht und wütend über die wiederholten Probleme mit meinen Bestellungen bei Mango. Es kann doch ni...cht sein, dass zwei Bestellungen hintereinander einfach nicht zugestellt werden! Beim ersten Mal habe ich die Ware bestellt und zur Abholung in eine Filiale liefern lassen – dort i
Ich habe die Sinoz Pigmentfleckencreme, das Serum und die Augencreme verwendet. Bereits nach zwei Tagen bekam ich starke...s Brennen und Schwellungen im Gesicht. Meine Haut ist regelrecht verbrannt und in einem sehr schlechten Zustand. Wie kann man so leichtfertig mit der Gesundheit der Menschen umgehe
"Mein Problem wurde gelöst, danke."
Unser Flug von Ankara nach Rom mit Zwischenstopp in Istanbul wurde wegen ei...ner 1,5-stündigen Verspätung von Pegasus komplett gestrichen – und das ohne
Ich hatte ein Hin- und Rückflugticket im Economy-Paket bei Anadolu Jet gebucht. 1,5 Monate vor dem Flug habe ich das Tic...ket storniert. Ich erwartete eine kleine Stornogebühr, aber leider wurde mir von den 13.000 ₺, die ich bezahlt hatte, nur 2.000 ₺ zurückerstattet. Ich fühle mich dadurch stark bena
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27. März 2025 habe ich ein Buch bei Ihnen bestellt, das bis heute nicht angekommen ist.... Ich habe Ihnen bereits mehrere E-Mails geschrieben und versucht, Sie telefonisch zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Ihre Telefonnummern scheinen nicht erreichbar zu sein, und auf
Unser für den 28.05.2025 mit der Firma Ajet geplanter Flug von Moskau nach Ankara wurde aus „operativen Gründen“ ohne kl...are Begründung storniert. Trotz mehrfacher Nachfragen erhielten wir keine zufriedenstellende Erklärung. Nach der Stornierung wurden wir weder schriftlich noch mündlich ausreichend
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich formell eine nicht autorisierte Transaktion melden, die über Ihre Pla...ttform mit meiner Busabah-Karte durchgeführt wurde. Die betreffende Transaktion wurde weder von mir veranlasst noch genehmigt, und ich gehe davon aus, dass es sich um einen Betrugs
Offenbar zieht das Unternehmen willkürlich Geld ein, sobald es an Kreditkartendaten gelangt. Genau das ist mir nun ebenf...alls passiert. Ich habe bereits Einspruch bei meiner Bank und bei Opodo eingelegt. Ob das Problem gelöst wird – oder ob wir uns am Ende doch mit Opodo und der Kreditkartenstelle
Mir kam eine SMS von Pegasus mit einem angeblichen Mega-Angebot: „Flugticket für 1 euro“ – natürlich sofort neugierig. A...lso habe ich auf meinem Handy nach einem Flug nach Prag im März nächsten Jahres gesucht – für 2 Erwachsene und 1 Kind. Auf dem Screenshot stand der Preis bei 10.659 ₺. Super günsti
Ich habe bei NetShort ein einwöchiges Paket gebucht und nur einen Tag lang genutzt. Danach habe ich die App nicht mehr v...erwendet. Trotzdem wurde ohne jegliche Benachrichtigung oder Hinweis ein Betrag von 1099 TL direkt von meinem Konto abgebucht – das ist absolut inakzeptabel. Ich habe die App
Beim Einsteigen in den Pegasus-Flug habe ich meinen Kinderwagen abgegeben. Als ich ihn zurückbekam, war der Schiebebügel... total zerbrochen und der Mechanismus kaputt. Wir haben das sofort dem zuständigen Mitarbeiter gezeigt und die kaputten Stellen klar erklärt. Es sieht so aus, als hätten sie den Ki
Obwohl die Sitzplätze der Reihe 1 auf meinem Flug CPH-SAW extra kosten, ließ die Kabinenchefin Frau C*** einige Passagie...re aus den hinteren Reihen einfach dort Platz nehmen – angeblich zum Zweck des Gesprächs. Das widerspricht aber den Aussagen der Flugbegleiter vor wenigen Tagen auf dem gleichen Fl
Bei meiner ersten Online-Bestellung kam die Weste mit einem fehlenden Knopf an, der abgerissen war. Naja, das habe ich b...eim Schneider reparieren lassen. Doch bei meiner zweiten Bestellung habe ich Größe 32 bestellt, aber Größe 36 erhalten. Wegen ihres Fehlers musste ich mich wieder mit Ärger herumsc
Guten Tag, die auf dem beigefügten Bild dokumentierten Schäden betreffen ein Paar wasserdichte Schuhe, das wir im Jahr ...2024 bei The North Face gekauft haben. Obwohl wir uns bewusst für diese Marke entschieden und einen deutlich höheren Preis gezahlt haben, ist die Qualität nach nur einem Jahr en
Auf allen T-Shirts, die ich gekauft habe, steht „Made in Türkiye“. So etwas erlebe ich zum ersten Mal. Ich habe Armani-...T-Shirts auf der Zalando-Website gekauft, weil ich dachte, sie sei vertrauenswürdig. Diese T-Shirts werden unter dem Namen Zalando in Frankreich verkauft, und auf ihren Etiketten s
Ich habe am 15.03.2025 im SPX-Store im Korupark Bursa ein Paar ASICS-Schuhe für meinen Sohn gekauft. Nach kurzer Zeit be...gann sich die Innenfütterung der Sohle zu verschieben und zu falten. Deshalb habe ich die Schuhe in die Filiale zurückgebracht und dort eine Reklamation aufgenommen. Drei Tage s
Nach einem Ratenkauf mit Kreditkarte im H&M Edremit Novada habe ich eines von vier Produkten zurückgegeben. Zwei Tage sp...äter wollte ich zwei weitere Artikel zurückgeben, doch man teilte mir mit, dass wegen der Abwicklung über die Garanti-Pos keine Rückerstattung auf die Karte möglich sei. Stattdesse
Zu meiner Bestellung mit der Nummer HM68293970391 habe ich 17 von 18 Artikeln zurückgegeben. Nur die Jersey-Jogginghose ...im Wert von 270 ₺ habe ich behalten. Trotzdem wird in der Rückgabe plötzlich angezeigt, als hätte ich nur drei Artikel zurückgeschickt. Der Kundenservice sagt mal, die Rückgaben we
Das T-Shirt, das ich bei H&M gekauft habe, zeigte nach der ersten Wäsche punktuelle Farbveränderungen. Ich habe das Prod...ukt zusammen mit der Rechnung zur Prüfung eingeschickt. Dennoch wurde mein T-Shirt mit der Begründung „keine Rechnung eingereicht“ und „Bestellnummer fehlt auf dem Paket“ ohne Prüf
