Alle Beschwerden

Weil die Größe des Hemdes im Laden nicht verfügbar war, habe ich es online bei H&M bestellt. Auf der Website stand klar:... Lieferung in 2–4 Tagen. Jetzt ist über eine Woche vergangen und das Paket wurde nicht einmal verschickt! Als ich beim Kundenservice anrief, hieß es: „Der Kurier hat das Paket noch...

Ich habe bei Sixt Rent a Car in Bosnien-Herzegowina ein Auto vom 22. bis 26. Mai gemietet. Dabei wurde eine Kaution in H...öhe von 700 € hinterlegt. Diese wurde mir bislang nicht zurückerstattet. Am Tag der Rückgabe im Büro wurde mir zugesichert, dass die Rückzahlung noch am selben Tag erfolgt. Bisher ...

Hallo, ich habe ein Problem mit Ubisoft. Mein Spiel Rainbow Six Siege befindet sich in meinem Epic Games Konto. Wenn ich... es installieren möchte, erscheint der Fehler „Crash dump“. Ich habe mich deshalb an Ubisoft gewandt. Erst nach drei Tagen habe ich eine Antwort bekommen. Man sagte mir, das Pro...

Ich habe versucht, mich in mein Masterpass-Konto einzuloggen, doch ständig tritt ein Fehler auf. Daraufhin habe ich das ...Konto gelöscht, um es neu zu registrieren. Ich habe alle Schritte der Neuanmeldung durchlaufen, inklusive der Telefonverifizierung. Doch sobald ich den per SMS erhaltenen Code ein...

Mein Messer der Marke Zwilling ist beim Schneiden von Fleisch gebrochen – das abgebildete Teil ist dabei abgesplittert. ...Ich kann nicht nachvollziehen, wie ein Messer aus Stahl auf diese Weise brechen kann. Das abgebrochene Stück blieb im Fleisch stecken. Ich weiß nicht, ob ich mich mehr über den ...

Vor rund 4 Jahren habe ich mit großer Begeisterung die Mountain Light Futurelight Triclimate Jacke von The North Face ge...kauft – ein hochwertiges 2-in-1-Modell für extreme Wetterbedingungen. In den letzten Monaten begann sich der Logo-Schriftzug auf der Innenjacke nach und nach abzulösen. Mittler...

Ich habe bei NetShort ein einwöchiges Paket gebucht und nur ein bis zwei Tage genutzt. Seitdem möchte ich die Mitgliedsc...haft kündigen, aber es funktioniert einfach nicht über die App. Ich erhalte weiterhin ständig Benachrichtigungen, und ich habe inzwischen Angst, Geld auf mein Konto zu überweise...

Ich habe bei NetShort ein einwöchiges Paket gebucht und nur einen Tag lang genutzt. Danach habe ich die App nicht mehr v...erwendet. Trotzdem wurde ohne jede Vorwarnung oder Benachrichtigung ein Betrag von 1099 TL von meinem Konto abgebucht. Ich finde das absolut unfair und inakzeptabel – ich habe d...

Ich habe dieser Seite meinen Account anvertraut, und jetzt wurde ich gehackt – alles ist weg. Das kann doch nicht sein! ...Was kann man jetzt tun? Das ist wirklich der größte Mist. Vertraut dieser Seite nicht – absoluter Müll. So etwas darf einfach nicht passieren. Ich hoffe, dass gegen diese Plattform...

Ich befinde mich im Trainer-Modus von FC Mobile aktuell in der Klasse Pro 2 und habe ein Team mit 106 OVR. Trotzdem wer...de ich fast ausschließlich mit Gegnern mit 108 OVR oder höher gematcht. Das macht ein Aufsteigen in höhere Klassen fast unmöglich. Ich habe bereits über 20 verschiedene Taktiken...

Ich habe bei Bigo Live eine Diamantenbestellung mit der Bestellnummer 2506430314230383 im Wert von 194,78 TL aufgegeben.... Leider habe ich zu spät bemerkt, dass der Diamanten-Code für die Türkei ungültig ist. Der Hinweis dazu war nicht deutlich, und ich habe ihn beim Kauf übersehen. Ich bitte n...

Ich habe mit Atomic Wallet eine Transaktion durchgeführt, doch das Geld wurde an ein falsches Konto überwiesen. Ich habe... es sofort gemeldet, aber bisher keine Rückerstattung erhalten. Statt zu helfen, wird komplett geschwiegen. Auf meine Nachrichten reagiert niemand mehr. Das Schlimmste: Man hat er...

Am 29.05.2025 habe ich im Mango-Store Adana M1 Real ein Kleid gekauft. Nur zwei Tage später – am 31.05.2025 – wollte ich... es wegen Farbabweichungen zurückgeben. Doch in der Filiale sagte man mir, ich könne ohne Kassenbon nichts zurückgeben, da ich auch nicht im System hinterlegt sei. Mir wurde nie e...

Ich kann mich mit meinem aktuellen Gerät nicht mehr über mobile Daten in die World of Tanks-App einloggen. Die Meldung ...„Daten werden synchronisiert“ erscheint – doch das Spiel lädt einfach nicht weiter. Nur über WLAN funktioniert der Zugriff problemlos. Das ist auf Dauer sehr umständlich und wirkt...

Die Kooperation zwischen Masterpass und Trendyol führt zu einer irreführenden und täuschenden Rabattaktion, die Kunden b...ewusst in die Irre führt. Sobald man versucht, einen Rabattcode aus der Kampagne zu erhalten, wird angezeigt, dass keine Codes mehr verfügbar seien – obwohl die Aktion weiterhin be...

Ich habe vom 01. bis 04. Mai am Flughafen Pristina (Kosovo) über Sixt ein Auto gemietet. Bei der Abholung wurde eine Kau...tion von 1.000 € (ca. 45.000 TL) über meine Kreditkarte abgebucht. Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug kontrolliert – es gab laut Mitarbeiter keinerlei Schäden, und mir wurde mitge...

Am 31.05.2025 wurden von meiner Kreditkarte bei der Garanti Bank zwei unautorisierte Abbuchungen durch bkghotel@booking....com vorgenommen – einmal in Höhe von ₺12.841 und einmal ₺37.765. Ich habe dafür keine Freigabe erteilt, keine Buchung abgeschlossen und nicht einmal eine Benachrichtigung erhalten....

Am 10. Mai 2025 bin ich mit Ryanair von Fuerteventura nach Madrid geflogen, Flug um 08:15 Uhr. Beim Einsteigen wurde ich... gezwungen, für meinen Standard-Kabinenkoffer 70 € zu bezahlen. Zudem wurden wir als letzte ins Flugzeug gelassen und sehr unhöflich behandelt. Gespräche wurden verweigert, man wol...

Im Trainer-Karrieremodus von FC 25 habe ich ein großes Problem: Meine gewählte Aufstellung sowie die zugewiesenen Spiel...errollen werden nach kurzer Zeit automatisch verändert – trotz mehrmaliger Korrektur. Wenn ich versuche, die Taktik zu speichern oder anzupassen, bleibt der Bildschirm unverände...

Ich habe gerade über Booking.com ein Hotel für den Zeitraum vom 13. bis 16. Juni gebucht. Der Betrag von ₺31.000 wurde s...ofort von meiner Kreditkarte abgebucht. Kurz darauf wurde meine Buchung aber einfach von Booking storniert – angeblich konnte man die Reservierung mit dem Partner nicht bestätigen....

Am 31.05.2025 habe ich ein Paar ASICS-Schuhe gekauft und sie etwa einen Monat später in der Hilltown ASICS-Filiale zur P...rüfung abgegeben, da die Innensohle gerissen war und der Schuh zudem schmerzhafte Druckstellen bzw. Hornhaut am Fuß verursacht hatte. Dabei handelt es sich um ein Modell, das au...

Am Ausgang der H&M-Filiale im Novada Einkaufszentrum in Edremit hat der Alarm ausgelöst. Daraufhin wurden wir von der Mi...tarbeiterin B**** (mit Brille) laut gerufen. Mein Mann ging ruhig auf sie zu – ich selbst sagte sogar: „Lass sie kontrollieren, sie macht nur ihren Job.“ Doch was dann passierte, w...