NetShort Abonnement ohne mein Wissen abgebucht, ich verlange sofortige Rückerstattung

Die App hat ohne mein Wissen eine Abonnementzahlung von meinem Bankkonto eingezogen. Ich habe die Kündigung veranlasst und fordere die Rückerstattung des abgebuchten Betrags, der nicht gerade klein ist. Ich erwarte, dass die App hier Verantwortung übernimmt, denn ich nutze den Dienst nicht und finde es absolut inakzeptabel, dass mein Konto ohne mein Wissen belastet wird. Sollte dem nicht nachgekommen werden, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Bitte kümmern Sie sich dringend darum!