Die App hat ohne mein Wissen eine Abonnementzahlung von meinem Bankkonto eingezogen. Ich habe die Kündigung veranlasst und fordere die Rückerstattung des abgebuchten Betrags, der nicht gerade klein ist. Ich erwarte, dass die App hier Verantwortung übernimmt, denn ich nutze den Dienst nicht und finde es absolut inakzeptabel, dass mein Konto ohne mein Wissen belastet wird. Sollte dem nicht nachgekommen werden, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Bitte kümmern Sie sich dringend darum!
Ich habe gerade bemerkt, dass ohne meine Zustimmung ₺1000 von meinem Konto abgebucht wurden. Das Schlimmste: Ich habe die betreffende App schon vor langer Zeit gelöscht und war nie Mitglied oder Nutzer dort! Wie kann das sein? Das ist mein Geld, und ich verlange es sofort zurück. Wenn ich heute nich...
Von meinem Konto wurden ₺1076 abgebucht, obwohl ich die betreffende App längst gelöscht habe. Wie kann das sein? Das ist mein Geld, ich will es zurück! Ich war nie Mitglied oder Nutzer dieser App. Wenn ich mein Geld heute nicht zurückbekomme, werde ich zur Polizei gehen und Anzeige erstatten. Das is...
Ich habe bei NetShort ein einwöchiges Paket gekauft und nur einen Tag lang genutzt. Seitdem habe ich die App nicht mehr verwendet. Trotzdem wurde ohne jegliche Benachrichtigung oder Zustimmung ein Betrag von 1099 TL direkt von meinem Konto abgebucht – das ist völlig unangemessen und inakzeptabel....
Ich habe bei NetShort ein einwöchiges Paket gebucht und lediglich einen Tag lang genutzt. Seitdem habe ich die App nicht mehr verwendet. Trotzdem wurde am 15. Mai ohne jegliche Benachrichtigung oder Zustimmung 1099 TL von meinem Konto abgebucht, obwohl der Abo-Verlängerungstermin erst für den 16....
Hallo, ich habe vor etwa 15 Tagen ein Konto bei Ihrer App erstellt, um Serien zu schauen. Heute wurde jedoch plötzlich und ohne mein Einverständnis Geld von meinem Konto abgebucht. Wie kann das sein? Ich habe keine automatische Verlängerung bestätigt und wurde auch nicht vorab informiert. I...
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