Für meinen Flug mit Turkish Airlines von Çukurova nach Stuttgart über Istanbul erlebte ich leider eine sehr enttäuschende Lounge- und Servicequalität. Obwohl ich Business Class gebucht hatte, wurden wir wie alle Economy-Passagiere in denselben überfüllten Bus gepfercht. Gleichzeitig wurde eine unbekannte Frau offenbar bevorzugt mit einem VIP-Fahrzeug transportiert. Auf Nachfrage hieß es nur, alle müssten mit dem Bus fahren.
Am Istanbul Airport im internationalen Lounge-Bereich war die Lage noch schlimmer: Der Raum war chaotisch, schmutzig und abgenutzt – weit entfernt von einem angemessenen Business Class Erlebnis. Die Mitarbeiter zeigten sich zudem völlig desinteressiert, Fragen oder Anliegen wurden ignoriert. Jetzt sitzen wir immer noch in der Lounge und warten auf unseren Anschlussflug. Ich bin gespannt, wie der weitere Ablauf sein wird, erwarte aber dringend Verbesserungen von Turkish Airlines und dem Flughafen Istanbul.
Als regelmäßiger Business Class Fluggast war ich bei meinem letzten Flug mit Turkish Airlines von Istanbul zutiefst enttäuscht. Trotz des höheren Preises gab es keinerlei Anzeichen eines angemessenen Business Class Services. Das Essen wurde verspätet serviert, und statt einer Auswahl an Getränken er...
Heute sind wir mit Turkish Airlines von Antalya über Istanbul nach Samsun gereist. Turkish Airlines hat uns im Stich gelassen. Sie haben meinen Anschlussflug ohne Rücksprache auf den nächsten Morgen verschoben, obwohl ich ihn hätte erreichen können. Mein Partner und ich hatten große Schwierigkeiten....
Am 18.09. bin ich mit dem 21 Uhr Flug von Ercan nach Istanbul geflogen. Wir sind um 21:30 Uhr gestartet und um 23 Uhr in Sabiha Gökçen gelandet. Nachdem der Bus, der uns vom Vorfeld zum Terminal bringen sollte, voll war, hielt er nach ein paar Metern an, öffnete die Türen wieder und wartete. Ohne je...
Ich bin am Flughafen Istanbul mit Turkish Airlines. Unser Flug, der um 7:40 Uhr starten sollte, wurde gestrichen. Wir erfahren von der Stornierung, als wir in der Schlange stehen, um das Gepäck abzugeben. Man sagt uns, wir sollen in einer Stunde wiederkommen. Weniger als eine Stunde später fragen wi...
Am 22. April bin ich mit Turkish Airlines von Narita nach Istanbul geflogen und bin mit einer Verspätung von 3 Stunden und 40 Minuten am Flughafen Istanbul angekommen. Nach einem Flug und einer Wartezeit von insgesamt 15 Stunden und 40 Minuten habe ich am 23. April ein Ticket für den frühesten Flug ...
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