Ich zahle bei Turkish Airlines bei Ticketstornierung nach 10 Minuten satte ₺1300 Gebühr
Am 27.06.2025 habe ich über die THY-App ein Ticket gekauft. Nur 10 Minuten später bemerkte ich, dass ich den falschen Flug gebucht hatte. Sofort kontaktierte ich den Kundenservice, um das Ticket zu stornieren. Zu meiner großen Überraschung wurde mir eine Rückerstattung mit einer Abzugssumme von 1300 ₺ angeboten. So etwas darf bei einer renommierten Fluggesellschaft wie Turkish Airlines nicht passieren.
Es ist einfach nicht akzeptabel, dass innerhalb von nur 10 Minuten eine so hohe Gebühr berechnet wird. Bei anderen Airlines kenne ich solche extremen Abzüge nicht. Nach dieser Erfahrung steht für mich fest: Turkish Airlines wird in Zukunft keine Option mehr für mich sein. Die Qualität und der Kundenservice entsprechen leider überhaupt nicht meinen Erwartungen.
