Ich warte seit 1 Monat auf Rückerstattung bei THY Kundenservice antwortet spät
27. Juni 2025 23:4090
Ich schildere seit einem Monat meinen Fall mit der Rückerstattung zu meinem Ticket TK12951882 per E-Mail. Leider bekomme ich von den Kundenservice-Mitarbeitern von Türk Hava Yolları immer erst sehr spät eine Antwort.
Obwohl die Rückerstattung bereits positiv bestätigt wurde, wurde der Betrag bis heute nicht auf mein Konto überwiesen. Alle Details zu meinem Fall sind unter der genannten TK-Nummer dokumentiert.
Ich fordere, dass sich umgehend eine verantwortliche Person diesem Problem annimmt und die Rückzahlung veranlasst. Sollte sich nichts ändern, werde ich mich an CİMER wenden und rechtliche Schritte prüfen.
Es ist enttäuschend, wie schlecht der Kundenservice in einem großen Unternehmen funktioniert!
