Uber Fahrer erleidet Schaden durch falsche Zahlungsbeschwerde, Ich fordere Klarheit und Rechtsschutz

Am 27.06.2025 gegen 17:00 Uhr hatte ich eine Fahrt, bei der der Fahrgast mit Kreditkarte bezahlt hat. Kurz nach der Zahlung beschwerte sich der Kunde jedoch und behauptete plötzlich, er habe bar bezahlt, woraufhin die Zahlung zurückgebucht wurde. Diese falsche Behauptung des Kunden hat bei mir einen Schaden von etwa 500₺ verursacht. Die Bezahlung erfolgte eindeutig per Kreditkarte, doch Uber hat in diesem Fall nicht angemessen gehandelt. Ich bin der festen Überzeugung, dass Uber hier eine rechtliche Pflicht verletzt und den Fahrer damit im Stich lässt. Ich fordere das Unternehmen dringend auf, dieses Problem zu klären und Fahrern wie mir Rechtsschutz zu gewähren, damit solche ungerechtfertigten Verluste künftig vermieden werden.