Ich habe mein Samsung Galaxy A26 vor Kurzem bei Technosa gekauft – und bin bereits jetzt massiv enttäuscht und beunruhigt. Immer wenn ich das Gerät auflade, steigt die Temperatur auf über 40 °C. Sowohl das Display als auch die Rückseite werden extrem heiß. Das ist nicht nur unangenehm – es ist eine ernste Sicherheitsgefahr. Ich habe ernsthaft Angst, dass das Gerät explodiert oder einen Brand verursacht.
Ich habe mich sowohl an Samsung als auch an Technosa gewandt. Beide verweisen mich lediglich an den Service – obwohl ich genau weiß, dass dieser bei ähnlichen Fällen einfach "normales Verhalten" attestiert und das Gerät unverändert zurückschickt. Aber was nützt mir das, wenn ich das Handy kaum noch anfassen kann?
Das ist kein Einzelfall – auf Foren, YouTube und Plattformen wie Şikayetvar berichten dutzende Nutzer von exakt diesem Problem. Das deutet eindeutig auf einen serienmäßigen Produktionsfehler hin.
Daher fordere ich: Ohne Umweg über den Reparaturservice soll dieses Gerät gemäß § 6502 des türkischen Verbraucherschutzgesetzes als mangelhafte Ware eingestuft und sofort ersetzt oder vollständig erstattet werden.
Sollte das nicht geschehen, werde ich den Fall an die Verbraucherzentrale weiterleiten und den gesamten Vorgang öffentlich machen. Es geht hier nicht nur um ein Gerät – es geht um meine Sicherheit.
Ich habe vor gerade einmal zwei Tagen ein Samsung Galaxy S24FE 256GB für stolze ₺28.500 im offiziellen Samsung-Store gekauft. Schon nach den ersten Stunden zeigten sich massive Probleme: Das Gerät wird extrem heiß – und der Akkuverbrauch ist völlig übertrieben. Ich habe mich bewusst für dieses Model...
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