Alle Beschwerden

Wir haben bei Turkish Airlines Hin- und Rückflüge auf der Strecke Istanbul–Atlanta gebucht. Der Hinflug war flexibel, di...e Rückreise – so erfuhren wir später – war in einer „nicht änderbaren“ Tarifklasse. Doch der Grund, warum wir die Reise überhaupt nicht antreten konnten, lag völlig außerhalb unser...

Am 24.06.2025 um 10:50 Uhr hat mir der Ajet-Kundenservice mitgeteilt, dass der Luftraum über Dubai bis zum 30. Juni gesc...hlossen sei und daher alle Flüge storniert würden. Man fragte uns, ob wir eine Rückerstattung des Flugpreises wünschen – was wir akzeptierten, da ja keine Flüge stattfinden würden....

Ich kaufe schon lange bei Temu ein und hatte bisher bei Rücksendungen immer den vollen Betrag inklusive Einfuhrzoll zurü...ckbekommen. Doch seit Kurzem erhalte ich nur noch den reinen Produktpreis erstattet – den Zoll von teilweise 600₺ bei einem 1000₺ Artikel muss ich selbst tragen. Ich verstehe nich...

Am 19.06.2025 konnten wir unsere bei Jolly Tur gebuchte Budva-Reise aus gesundheitlichen Gründen nicht antreten. Zudem h...atten wir kurz zuvor einen kleinen Autounfall, was die Situation zusätzlich erschwerte. Wir haben versucht, mit einer zuständigen Person bei Jolly Tur zu sprechen, wurden aber von...

Ich wurde aus den USA, genauer gesagt aus Dallas, abgeschoben. Meine elektronischen Geräte – darunter mein Handy – wurde...n in ein rotes Netz gelegt und gemeinsam mit mir in das Flugzeug geladen (Flugnummer TK4912). Bei der Ankunft am Flughafen Istanbul begleiteten mich 20 Polizisten und ein Polizeich...

Wir hatten einen Flug mit Ajet von Çukurova nach Nordzypern gebucht. Aufgrund einer bilateralen Vereinbarung zwischen de...r Türkei und der Türkischen Republik Nordzypern (KKTC) ist es verpflichtend, dass Kinder-Ausweise ein Foto enthalten müssen, um die Polizeikontrolle passieren zu können. Im Gegens...

Ich bin heute Morgen gegen 08:24 Uhr mit Uber zur Arbeit gefahren. Dabei wurden mir automatisch 90 TL über die App von m...einer Karte abgebucht. Obwohl ich einen Rabatt hatte, erwähnte der Fahrer dies nicht und zog zusätzlich 187 TL über ein Kartenlesegerät ein. Bislang habe ich keine Rückerstattun...

Am 22.06.2025 sind wir mit der Familie mit dem Flug XQ1423 von München nach Gaziantep geflogen. Der Abflug verzögerte si...ch um eine Stunde, weil ein Passagier sein Gepäck eingecheckt, aber das Flugzeug nicht betreten hatte. Das ist ärgerlich, aber verständlich. Was jedoch überhaupt nicht in Ordnung ...

Für meinen Flug mit AJet am 27. Juni um 09:55 Uhr nach Belgrad mit Umstieg in Istanbul wurde mir von meiner Bank ein Bet...rag von 23.855₺ abgebucht. Allerdings habe ich bis heute kein Ticket erhalten, auch keine Bestätigung – gar nichts. Nach mehrfachen Versuchen habe ich den Kundenservice erreicht. ...

Ich hatte bei Pegasus Hin- und Rückflugtickets für die Strecke Antalya–Sarajevo gebucht. Bereits beim Abflug in Antalya ...begann das Chaos: Auf dem Ticket stand nicht, von welchem Gate wir abfliegen. Also rannten wir mit Kindern und Gepäck quer durch den Flughafen, um das richtige Gate zu finden. Als...

Am 21.06.2025 kam ich mit Turkish Airlines (TK1828, CDG–IST) in der Türkei an. Beim Warten auf mein Gepäck sah ich, wie ...mein Koffer beim Transportband heftig aufschlug – der Griff war sofort sichtbar gebrochen. Da ich mitten in der Nacht direkt zum Havaş-Shuttle musste, konnte ich nicht mehr zum THY...

Meine Bigo Live ID: 725****17 Mein Konto wurde gehackt und ich möchte es so schnell wie möglich zurückbekommen. Ich ha...be bereits eine Rückmeldung/Feedback über die App gesendet, aber bisher keine Hilfe erhalten. Wichtige Hinweise: Keine E-Mail-Adresse war registriert Ich habe mich immer n...

Ich habe bei Jolly Tur im Rahmen der "Erken Rezervasyon Kampanyası" (Frühbucheraktion) einen Urlaub gebucht – im Glauben..., dass ich damit preislich abgesichert bin. Doch je näher der Reisetermin rückt, desto weiter fällt der Preis! Statt Verantwortung zu übernehmen, schiebt Jolly Tur die Schuld komp...

Ich bin für eine Woche aus Dänemark nach Alanya in den Urlaub geflogen und habe über eure Website extra Gepäck dazugebuc...ht. Seit 3 Tagen warte ich jetzt auf meine Koffer – so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Heute erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass mein Gepäck endlich geliefert wir...

Datum: 30. Mai 2025 Flug/PNR: pqxmun – 4 Personen Von: Brüssel-Charleroi nach ÇOV (via Sabiha Gökçen) Ich bin eine lang...jährige und treue Pegasus-Kundin, fliege regelmäßig die Strecke Charleroi–Istanbul. Doch was ich am 30. Mai erlebt habe, ist schlichtweg enttäuschend. Unser Flug hatte Verspätung, ...

Wie könnt ihr es wagen, ohne meine Erlaubnis und Zustimmung Geld von meiner Karte abzubuchen? Es wurden 750₺ eingezogen,... obwohl ich kein Mitglied bin und nichts autorisiert habe. Ich verlange die sofortige Rückerstattung! Dieses Vorgehen ist nicht nur unfair, sondern auch eine schwere Verletzung mei...

Ich bin mit AnadoluJet auf der Strecke Istanbul–Amsterdam geflogen. Als ich ins Flugzeug kam, hieß es, es sei kein Platz... mehr für mein Handgepäck in der Kabine – also wurde es kurzerhand ins Flugzeugunterdeck verladen. In Amsterdam angekommen, stellte ich fest, dass mein Koffer beschädigt war. Das ...

Hallo, als ich zunächst ein EcoJet-Ticket kaufen wollte, wurde mir klar gesagt, dass ich im Falle einer Stornierung nur ...die Steuer für Bodenabfertigungsdienste zurückbekomme. Soweit, so gut. Dann wurde mir jedoch mitgeteilt, dass ich bei einem Premium-Ticket Anspruch auf eine deutlich bessere Rücke...

Ich habe auf Kcex ein Spot-Konto mit einem Guthaben von 14 $. Plötzlich erhielt ich die Nachricht, dass mein Konto dauer...haft gesperrt wurde – angeblich wegen eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen. Eine konkrete Begründung oder nachvollziehbare Erklärung habe ich nicht erhalten. Das ist völl...

Bei der Lieferung war der Karton komplett zerrissen und das Produkt lag offen darin. Als wir den Paketboten darauf anges...prochen haben, bekamen wir nur eine gleichgültige Antwort à la „Keine Ahnung“. Sowohl der Verkäufer als auch der Versand waren äußerst schlecht, ich bin sehr enttäuscht. Ich forder...

Ich habe über Jolly Tur eine gültige und bezahlte Reservierung für den Zeitraum 14. bis 19. Juli vorgenommen – zu einem ...fairen Preis. Die Zahlung wurde erfolgreich abgeschlossen, ich habe alle Bestätigungen erhalten. Doch dann erhielt ich die Mitteilung, dass meine Reservierung einseitig storniert ...

Sehr geehrte Damen und Herren von FLO, ich habe am 01.03.2025 in Ihrem FLO-Onlineshop ein Paar Nike W AL8n White Damen-S...neaker gekauft (Rechnungsnummer: FEA2025000674915). Obwohl ich die Schuhe nur wenige Monate getragen habe, tritt bei jedem Schritt ein unangenehmes Quietschgeräusch aus der Sohle a...

Am 20.06.2025 sollte unser Pegasus-Flug von Mailand Bergamo nach Istanbul Sabiha Gökçen um 17:15 Uhr starten. Stattdesse...n wurde der Flug auf den 22.06.2025 um 04:10 Uhr verschoben – ganze 39 Stunden später – angeblich wegen eines Streiks. Das Schlimmste: Pegasus informierte uns ausschließlich per E-...