Wir haben die Samsung WW90T4020CE Waschmaschine mit 9 kg Kapazität neu gekauft. Doch noch bevor ein Jahr vergangen ist, ist die Gummimanschette gerissen. Als wir den Service kontaktierten, hieß es, dass Manschettenrisse nicht unter die Garantie fallen würden. Es könne ein Reißverschluss in der Trommel gewesen sein, daher handele es sich um einen Benutzerfehler. Für den Austausch wurde ein Betrag von 3.640 TL verlangt.
Wir legen lediglich unsere Wäsche hinein und die Maschine wäscht – wie sollten wir das Gummi eigenhändig beschädigen? Dass das Produkt so wenig robust ist, ist völlig inakzeptabel. Zuvor habe ich acht Jahre lang eine Waschmaschine einer anderen Marke genutzt und nie ein solches Problem erlebt.
Samsung steht nicht hinter seinem Produkt. Nun bin ich gezwungen, nach einem günstigen Reparaturdienst zu suchen. Ich bin äußerst unzufrieden und werde nie wieder Haushaltsgeräte von Samsung kaufen.
Ich habe meine Bosch Waschmaschine mit einer Ladung Weißwäsche betrieben – nur T-Shirts und Handtücher, keine Jeans, keine schweren Teile und ganz sicher nichts Scharfes oder Spitzes im Inneren. Trotzdem ist plötzlich die Türdichtung (Gummimanschette) gerissen! Die Maschine ist noch nicht einmal zwe...
Meine neue Waschmaschine, die ich vor einem Jahr gekauft habe, ist zu einem großen Ärgernis für mich geworden. Zunächst überträgt die Maschine keinen Duft des Weichspülers auf die Wäsche. Als ich den Service kontaktierte, versicherten sie mir, dass alles in Ordnung sei und die Wäsche duften sollte. ...
Hallo, aufgrund von Problemen mit meiner Samsung-Inverter-Wasch- und Trockenmaschine, die ich im März 2021 gekauft habe, habe ich mich an einen autorisierten Samsung-Service gewandt. Die Maschine, die eine Kapazität von 9 kg zum Waschen und 6 kg zum Trocknen hat, hat Probleme mit dem Schleudern und ...
Hallo! Ich möchte dringend vom Kauf einer Samsung Waschmaschine und eines Trockners abraten. Ich hatte Probleme, die ich nicht ignorieren konnte. Wegen des Lärms habe ich während der Garantiezeit den Service kontaktiert, und sie sagten, dass die Trommel ausgetauscht werden müsse. Sie wurde nach 15 T...
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