Ich habe einen Samsung Wäschetrockner gekauft, doch die Tür der Trommel schließt nicht vollständig. Als der Kundendienst kam, hieß es, dass eine Öffnung von bis zu 3 Millimetern kein Problem darstelle und die Nutzung nicht beeinträchtige.
Als ich einen Austausch verlangte, wurde dieser jedoch abgelehnt. So wurde ich trotz meiner Zahlung benachteiligt. Samsung hat nichts unternommen, um meine Situation zu verbessern.
Vor weniger als einem Jahr habe ich Samsung Wasch- und Trockenmaschinen erworben. Trotz meiner Vorliebe für die Marke Sa...msung kontaktierte ich den Service, da die Waschmaschine zu laut war. Der Service behauptete, dass es keine Probleme gab. Beim nächsten Anruf erklärten sie jedoch, dass es einen Sp
Mein Problem mit dem Samsung Wäschetrockner konnte leider bis heute nicht gelöst werden. Das Gerät habe ich Ende 2021 ge...kauft, und bereits 2023 trat ein Defekt auf. Da keine Lösung gefunden wurde, habe ich meine Beschwerde damals hier veröffentlicht. Doch das Problem besteht weiterhin, und Ende Mai
Hallo, aufgrund von Problemen mit meiner Samsung-Inverter-Wasch- und Trockenmaschine, die ich im März 2021 gekauft habe,... habe ich mich an einen autorisierten Samsung-Service gewandt. Die Maschine, die eine Kapazität von 9 kg zum Waschen und 6 kg zum Trocknen hat, hat Probleme mit dem Schleudern und
"Die Samsung-Mitarbeiter verhielten sich nach meiner Beschwerde sehr aufmerksam. Der Kundenberater verstand mein Problem schnell und löste es. Das lästige Problem, das auf einen Fabrikfehler zurückzuführen war, wurde behoben, indem sie uns ein neues und höherwertiges Modell des Geräts zusandten. Wir danken ihnen für ihr Verständnis und ihre Hilfe."
Ich habe am 05.11.2022 3 Stück Haushaltsgeräte bei Arçelik gekauft. einen Kühlschrank, eine Waschmaschine und einen Troc...kner. Mein Trockner war am 02.03.2023 defekt, Arçelik schickte seinen technischen Service, um den Trockner zu überprüfen. Der technische Dienst sagte, dass der Riemen im Inneren de
