Mein Zugang zu meinem Booking.com-Konto wurde gesperrt. Bisher habe ich rund zehn Reservierungen problemlos über dieses Konto getätigt und dadurch auch ein bestimmtes Genius-Level erreicht. Beim Einloggen erscheint nun jedoch die Meldung, dass der Zugriff aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.
Ich fordere, dass mein Konto wieder freigeschaltet und mir der Grund für die Sperrung mitgeteilt wird.
Mein über booking.com genutztes Konto wurde vor 3 Tagen ohne jegliche Begründung geschlossen, und seit diesem Datum habe... ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Bevor mein Konto geschlossen wurde, hatte ich eine Hotelreservierung abgeschlossen und bin bereits eingecheckt; weitere ausstehende Reservierun
Ich wende mich an Sie, da es in Zusammenhang mit meinem Booking.com-Konto mit der E-Mail-Adresse s******-f*****@web.de z...u erheblichen Problemen gekommen ist. Über mehrere Wochen hinweg hatte ich keinen Zugriff auf mein Konto, erst nach längerer Zeit konnte der Kundenservice dieses Problem schließlic
Mein Booking.com-Konto (Bu***********@gmail.com) wurde plötzlich deaktiviert. Ich befinde mich derzeit im Ausland und ha...be drei verschiedene Hotelbuchungen über dieses Konto. Nur meine erste Buchung im Ventus Hotel (Check-in am 28. September) konnte ich ohne Probleme wahrnehmen. Für den 1. Oktober h
Ich bin absolut enttäuscht von Booking.com als Plattform für Gastgeber. Ich habe mein Hotel dort gelistet und die fällig...e Provision ordnungsgemäß gezahlt. Trotzdem wurde mein Eintrag einfach deaktiviert – ohne klare Erklärung. Da ich annahm, es habe ein Zahlungsfehler vorgelegen, habe ich den Betrag
Ich habe über Booking.com eine Unterkunft für den Zeitraum vom 6. bis 9. Juni gebucht. Als ich beim Hotel ankam, stellte... sich heraus, dass es zwei Filialen gab. Man sagte mir jedoch, das sei kein Problem und ich könne problemlos in der anderen Filiale übernachten. Dort habe ich auch ordnungsgemäß ei
