Am 10. April 2026 gegen Mittag habe ich die App „Yazio“ auf meinem Smartphone installiert, weil ich davon ausging, dass ...sie kostenlos ist. Bei der Anmeldung beantwortete ich zunächst Fragen zu meiner Körpergröße und meinem Gewicht. Anschließend erschien ein Glücksrad, das ich drehte. Daraufhin öffne
Am 3. April habe ich in der Kalorien-App Yazio versehentlich ein Jahresabonnement abgeschlossen, wodurch mir 27 € berech...net wurden. Sobald ich den Fehler bemerkte, kündigte ich das Abonnement noch am selben Tag. Da in der App ausdrücklich stand, dass man jederzeit kündigen könne, ging ich davon aus,
Ich habe die YAZIO-App über den App Store heruntergeladen und mit meiner Karte bezahlt. Obwohl für die App lediglich 30 ...TL (umgerechnet etwa 1 €) berechnet werden sollten, habe ich festgestellt, dass tatsächlich 300 TL (umgerechnet etwa 8 €) von meinem Konto abgebucht wurden. Die Transaktion fand am
Obwohl ich mein Abonnement für die YAZIO-App vor etwa einem Monat direkt in der App gekündigt habe, wird weiterhin versu...cht, Geld von meiner Ziraat-Bankkarte abzubuchen. Innerhalb dieses Zeitraums wurden insgesamt etwa 13 € abgebucht. Gestern erhielt ich erneut eine Benachrichtigung über einen Abbuc
Am 2. Februar 2026 habe ich die Kalorien-Tracking-App YAZIO auf mein iPhone 13 heruntergeladen. Zu Beginn fragte mich di...e App nach zahlreichen persönlichen Angaben, darunter meine Ernährungsgewohnheiten, Körpergröße und mein Gewicht. Anschließend wurde mir ein Jahresabonnement für insgesamt 27 € ang
Ich reiche diese Beschwerde wegen eines Abonnementproblems mit der YAZIO-App ein. Ich hatte ein Jahresabonnement mit ein...er kostenlosen Testphase und erinnere mich, dass ich mein Abonnement am 12. Januar gekündigt habe. Trotzdem wird seit etwa zwei Wochen immer wieder versucht, Geld von meiner Kredit
Ich ging davon aus, das Jahrespaket der YAZIO-App für 25 TL (umgerechnet etwa 1 €) gekauft zu haben. Stattdessen wurden ...mir 299 TL (umgerechnet etwa 8 €) über meine Mobilfunkrechnung in Rechnung gestellt. Am 10. Januar 2026 stellte ich fest, dass dieser Betrag auf meiner Rechnung verbucht worden war
Heute Morgen habe ich eine Mitgliedschaft in der YAZIO-App abgeschlossen, doch nun kann ich mein Abonnement nicht mehr f...inden. Ich möchte es kündigen, aber es gibt keinen zuständigen Ansprechpartner, der mir weiterhelfen kann. Können Sie bitte die Stornierung veranlassen? Obwohl das Abonnement
Beim Abschluss des Abonnements wurde ein monatlicher Betrag von 49,90 ₺ angezeigt, doch stattdessen wurde direkt der Jah...resbetrag von 599 ₺ abgebucht. Daraufhin habe ich eine Rückerstattung beantragt, doch obwohl behauptet wird, dass das Geld zurückerstattet wurde, ist bei mir kein Betrag eingegange
Gestern habe ich angefangen, die YAZIO-App zu nutzen, doch ohne meine Zustimmung wurde direkt ₺300 von meinem Konto abge...bucht. Ich habe mich anonym registriert, wurde danach jedoch automatisch ausgeloggt und konnte mich nicht mehr in die App einloggen. Da ich keinen Zugriff mehr hatte, blieb mi
In der YAZIO-App habe ich versehentlich eine Mitgliedschaft für ₺600 gekauft und daraufhin um eine Stornierung gebeten. ...Da der Kauf nicht beabsichtigt war, bitte ich um die Rückerstattung des abgebuchten Betrags. Es handelt sich um eine beträchtliche Summe, und ein solches Versehen sollte unkom
