Ich habe am 19.07.2025 bei H&M die Bestellung mit der Nummer 69676330551 aufgegeben. Nach sieben Tagen ist die Ware jedoch immer noch nicht bei mir angekommen. Was ist das für ein Liefermanagement? Wo bleibt meine Bestellung?
Spielt H&M mit den Kunden? Wird hier etwa ein Produkt angezeigt und verkauft, das gar nicht auf Lager ist, nur um es erst viele Tage später zu verschicken? Das ist wirklich eine Zumutung.
Am 25.05.2025 habe ich bei H&M die Bestellung mit der Nummer 6********1 aufgegeben. Darin enthalten waren 2 identische V...orhänge – aber geliefert wurde mir nur einer. Trotzdem wird mir im System angezeigt, dass beide Produkte zugestellt wurden. Nach einem Gespräch mit dem H&M-Kundendienst wurde mir m
Ich habe am 5. Juli bei der H&M-Sommeraktion bestellt. Seit 20 Tagen befindet sich meine Bestellung angeblich noch in de...r Vorbereitungsphase und wurde nicht versandt. Als ich den Kundenservice kontaktierte, hieß es, die Ware sei auf dem Versandweg entweder beschädigt worden oder verloren gegangen. D
Am 22.11.2025 habe ich im Onlineshop von H&M eine dunkelblaue Damenhose sowie einen passenden Sweatshirt gekauft. Die Za...hlung wurde ordnungsgemäß entgegengenommen, die Artikel wurden meinem Warenkorb hinzugefügt und ich habe die Bestellung abgeschlossen, ohne dass ein Problem ersichtlich war. Doch o
Am 02.10.2025 habe ich bei H&M online ein Kleid bestellt. Da mir ein falscher Artikel in der falschen Größe zugeschickt ...wurde, habe ich die Bestellung zurückgesendet. Beim Versand habe ich sowohl die Rechnung auf den Artikel gelegt als auch einen Zettel mit dem Hinweis „falscher Artikel und falsche
Am 03.05.2025 habe ich über den H&M Online-Shop T-Shirts mit der Bestellnummer 67920873891 gekauft. Alle Shirts wiesen e...rhebliche Mängel auf, insbesondere an der Saumlänge und den Schultern. Als H&M-Kundin enttäuscht mich dieser Zustand sehr – das entspricht nicht der Marke. Trotz meiner E-Mail habe
