Ich kann mich nicht in meine Tandem-ID einloggen. Nach der Anmeldung erscheint nur ein Ladebildschirm mit Scrollen, aber mein Konto wird nicht geöffnet. Ich versuche es nun seit einer Stunde immer wieder, doch das Problem bleibt bestehen. Bitte prüfen Sie das und teilen Sie mir mit, wie ich mich ...
My Tandem account was locked by mistake. I was talking to my friends when someone suddenly messaged me that I was gay. I didn't talk to him, and he put a request to block me. If I offended you, I'm sorry. Please restore my account. I need it urgently. Thank you.
Ohne jeden Grund wurde mein Konto in der Tandem-Sprachlern-App während eines Gesprächs gesperrt. Ich bin diese Situation wirklich leid – ständig wird mein Konto wegen haltloser Beschwerden anderer Nutzer geschlossen. Ich bemühe mich, Englisch zu sprechen und zu lernen. Bitte lösen Sie dieses Prob...
Ich kann mich überhaupt nicht mehr bei Tandem einloggen. Jedes Mal, wenn ich die App öffne, erscheint eine Seite mit dem Hinweis, dass ich eine Woche warten müsse. Diese Frist ist längst verstrichen, doch der Zugang wurde nie gewährt – inzwischen sind Monate vergangen. Ich habe die App deinstalli...
Am 16. Februar 2025 wurden ohne meine Zustimmung 399,99 TL von meinem Konto abgebucht. Trotz mehrfacher Versuche, sowohl den Apple-Support als auch das Unternehmen zu kontaktieren, habe ich keine Rückmeldung erhalten. Ich hatte lediglich die Testversion der App genutzt und sie nach der Abbuchung ...
In Tandem kann ich weder Fotos noch Nachrichten löschen. Wie lässt sich dieses Problem lösen – muss ich dafür mein Konto komplett löschen? Ich wäre sehr dankbar, wenn Verantwortliche oder jemand, der sich auskennt, hierzu Auskunft geben könnten.
Obwohl ich mit niemandem gesprochen habe und ausdrücklich in meinem Profil geschrieben habe, dass private Nachrichten verboten sind, wurde mein Konto ohne Grund gesperrt. Ich bitte das Tandem-Team, die Gründe zu erläutern. Falls die Sperrung des Kontos verlängert wird, fordere ich die Rückerstattung...
Seit fast zwei Monaten habe ich das Problem, dass die Tandem-App beim Login hängen bleibt und sich nicht nutzen lässt. Obwohl ich mehrmals versucht habe, das Problem zu beheben, hat nichts funktioniert. Meine Erfahrung mit der App war bisher positiv, was mich umso mehr enttäuscht, dass ich sie jetzt...
Meine Erfahrung mit Tandem war bisher enttäuschend, obwohl ich mich angemeldet habe, um meine Sprachkenntnisse zu verbessern und neue Kontakte zu knüpfen. Seit Wochen warte ich trotz vollständiger Angabe aller erforderlichen Daten darauf, dass mein Konto genehmigt wird. Mehrfache Anfragen beim Suppo...
Der Kundenservice von Tandem hat mich bisher sehr enttäuscht. Trotz meiner großen Erwartungen an den Premium-Service, den ich kostenpflichtig gebucht habe, wurde mein Profil bereits zweimal ohne Vorwarnung gelöscht. Jedes Mal habe ich den Support kontaktiert, doch mein Profil konnte nicht wiederherg...
Mein Tandem-Konto wurde ohne erkennbaren Grund gesperrt, und ich habe keinen Zugriff mehr darauf. Ich habe weder jemanden nachgeahmt noch beleidigt und kann mir nicht erklären, warum mein Konto gesperrt wurde. Diese App war für mein Sprachenlernen sehr hilfreich, und ich möchte mein Konto unbedingt ...
Mein ursprüngliches Tandem-Konto wurde ohne nähere Begründung geschlossen. Daraufhin versuchte ich, ein neues Konto zu erstellen, doch ich wurde mit der Nachricht vertröstet, dass ich innerhalb von sieben Tagen informiert werde. Tatsächlich zog sich dieser Prozess über Monate hin, ohne dass eine Lös...
Seit Tagen kann ich mich nicht mehr in die Tandem-App einloggen und habe bereits mehrfach um Hilfe gebeten. Trotz wiederholter Nachrichten habe ich keinerlei Antwort erhalten, was die Situation zunehmend frustrierend macht. Es wäre hilfreich, wenn Tandem nicht nur auf das Problem eingehen würde, son...
Einen Tag nach dem Abschluss meiner Tandem Pro-Mitgliedschaft wurde mein Konto ohne jeglichen Grund gesperrt. Es scheint, dass einige Personen, die mich nicht mögen, mein Profil grundlos gemeldet haben, was zu dieser völlig ungerechtfertigten Sperre führte. Ich habe keine Verstöße begangen und verst...
Seit über einem Monat kann ich mich nicht in mein Tandem-Konto einloggen. Jedes Mal zeigt die App die Meldung, ich solle „1 Woche warten“, doch auch nach mehreren Wochen bekomme ich keinen Zugang. Trotz mehrfacher Versuche, die App zu löschen und neu zu installieren, bleibt das Problem bestehen, und...
Seit Wochen kann ich mich nicht in die Tandem App einloggen. Jedes Mal, wenn ich die App öffne, erscheint eine Seite mit einer einwöchigen Wartezeit. Diese Frist ist längst verstrichen, aber mein Zugang bleibt weiterhin gesperrt – mittlerweile ist bereits ein Monat vergangen. Ich habe die App d...
Seit einiger Zeit habe ich ständig Probleme, mich in die Tandem-App einzuloggen. Jedes Mal erscheint eine Fehlermeldung, die kaum Informationen liefert und mich ohne klare Lösung zurücklässt. Ich habe alles versucht: die App deinstalliert und neu installiert, neue Konten erstellt und die vorgeschlag...
Nach dem versehentlichen Löschen der Tandem-App kann ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen. Nach der Neuinstallation erhielt ich die Nachricht, dass für dieses Konto eine „andere Anmeldemethode“ erforderlich sei, was mich vollständig vom Zugang ausschließt. Meine Erfahrung mit Tandem war bishe...
Seit zwei Monaten wird mein Tandem-Account als „in Bearbeitung“ angezeigt, aber ich kann mich nicht einloggen. Ich habe die App gelöscht und neu installiert, sogar mit einer anderen Apple-ID ausprobiert – leider ohne Erfolg. Ich möchte endlich wieder mit meinen Freunden kommunizieren, doch ohne Zuga...
Ich habe in der Tandem App mit einem Freund geschrieben, doch nachdem ich die Anwendung kurz verlassen und erneut geöffnet habe, waren sowohl unsere gesamte Chat-Historie als auch mein Freund plötzlich verschwunden. Ich habe versucht, ihn über die Suchfunktion zu finden, aber auch dort ist er nicht ...