Samsung A51 startet nicht mehr und bleibt im Logo hängen


Mein Samsung A51 ist plötzlich eingefroren, während ich es in der Hand hielt. Ich wollte es ausschalten und neu starten, doch es lässt sich nicht mehr einschalten. Es erscheint nur noch der Samsung-Schriftzug wie auf dem Bildschirmfoto.
Dass ein Telefon mit der Zeit langsamer wird oder sich gelegentlich aufhängt, verstehe ich. Aber dass es sich ohne erkennbaren Grund gar nicht mehr starten lässt, ist inakzeptabel. All meine Kontakte und Konten sind auf dem Gerät gespeichert.




