Bei Zara Online wurde ohne mein Wissen eine Belastung auf meiner Kreditkarte vorgenommen. Um Widerspruch einzulegen, ver...suche ich seit Tagen den Kundenservice zu erreichen – vergeblich! Statt echter Hilfe trifft man nur auf eine künstliche Intelligenz, die nicht darauf programmiert ist, Probleme zu
Ich habe bei Zara ein Rücksendeetikett erstellt, das laut E-Mail 7 Tage gültig ist. Gestern ist diese Frist abgelaufen, ...und ich stehe jetzt quasi mit einem „zerplatzten“ Paket da – ohne Möglichkeit, eine neue Rücksendung zu starten. Mein Umtauschzeitraum läuft bald ab, und ich brauche dringend Hilf
Ein bei Zara bestelltes Produkt wurde mir nicht geliefert, obwohl es als „zugestellt“ markiert wurde. Weder die zuständi...ge Versandfiliale noch das Zara-Hauptbüro sind erreichbar – ich habe versucht, beide zu kontaktieren, aber ohne Erfolg. So einen schlechten Versandservice habe ich selten erlebt.
Ich habe bei Zara einen Mantel bestellt, der von Kolay Gelsin Kargo ohne jegliche Information an mich einfach zurückgesc...hickt wurde. Weder habe ich eine Nachricht, E-Mail noch einen Anruf erhalten. Am Lieferdatum war ich zu Hause, und es gab keinerlei Probleme mit der Adresse oder der Zustellung. A
Mein Online-Bestellung bei Zara sollte am 10. Juli per Kurier geliefert werden – versprochen wurde eine Lieferung innerh...alb eines Tages. Doch das Paket ist nicht angekommen! Noch schlimmer: Zara hat eigenmächtig eine Rückgabe eingeleitet, ohne mich zu informieren, und das Paket ist scheinbar nicht m
Am 20.07.2025 habe ich bei Zara bestellt, doch schon eine halbe Stunde später bemerkte ich, dass die falsche Adresse ein...getragen war. Da es Sonntag war, konnte ich den Kundenservice nicht erreichen. Am nächsten Morgen kontaktierte ich sofort den Support, doch dort hieß es, eine Adressänderung im Lag
Meine Bestellung ist angekommen, aber einige Artikel passen von der Größe her nicht, andere wurden offenbar falsch gelie...fert. Ich möchte die betroffenen Produkte zurückgeben. Leider weiß ich nicht, mit welchem Versanddienstleister ich die Rücksendung vornehmen soll. Es gibt niemanden, der mir wei
Am 10. Juli habe ich bei Wings Rent a Car in Antalya einen Fiat Egea gemietet. Beim Mietvorgang wurde mir mitgeteilt, da...ss ohne Zusatzversicherung eine Kaution von 1000 € verlangt wird, die erst nach 30 bis 45 Tagen zurückerstattet wird. Danach habe ich eine Zusatzversicherung abgeschlossen und konn
Vor etwa ein bis eineinhalb Monaten habe ich auf der Website von CV Maker einen Lebenslauf erstellt. Für diesen Vorgang ...verlangte das System eine Zahlung von 29 TL, die ich auch geleistet habe. Am 20.07.2025 habe ich jedoch festgestellt, dass ohne meine Zustimmung und ohne mein Wissen 300 TL von mei
Heute ist der 21. Juli, und seit dem 28. April warte ich auf den Deckel für meinen KitchenAid Gurme Chef 5KFP1319. Ich b...in es leid, ständig beim Service anzurufen und immer wieder dieselben Antworten zu hören: „Wir warten auf Lagerbestand, nächste Woche kommt es …“ Ein Produkt, das sich noch in d
Im Spiel WePlay wurde mein Neffe gebannt, weil er Personen, die geflucht haben, ermahnt hat. Seitdem kann er sich von se...inem Gerät aus überhaupt nicht mehr ins Spiel einloggen. Auch meiner Tochter wurde ohne Grund eine Verwarnung geschickt, obwohl sie nicht geflucht hat. Was ist das für eine Spielum
Ich wurde offenbar von jemandem gemeldet, obwohl ich der Meinung bin, niemandem Unrecht getan zu haben. Ich habe weder j...emanden beleidigt noch schwere Anschuldigungen erhoben oder gegen Regeln verstoßen. Ich war viele Jahre lang Badoo-Nutzer, kann mein Konto jedoch derzeit nicht öffnen. Wenn es w
Über die BlaBlaCar-App habe ich mit einem Fahrgast Kontakt aufgenommen. Die Person ist jedoch ohne Reservierung, nur dur...ch Nachrichten, meiner Fahrt beigetreten und am Ende ohne Bezahlung ausgestiegen. Ich wollte den Vorfall BlaBlaCar melden, doch leider gibt es in der App für solche Fälle außerhalb
Wir haben unseren Volvo XC40, Baujahr 2023, mit 35.000 km als Gebrauchtwagen gekauft – mit noch bestehender Garantie. We...gen eines Sensorfehlers wandte ich mich an den Service. Für den Austausch des defekten Teils sollte ich bezahlen (rund 10.000 TL). Da das Fahrzeug noch ein Jahr Garantie hat, fragt
Bei MediaMarkt wird für das iPhone 13 eine zusätzliche Unterstützung von ₺4.000 beworben. Mein Gerät hat einen Wert von ...über ₺2.000, der Umtausch sollte also möglich sein, zumal das Produkt auch auf Lager ist. Als ich den Kundenservice anrief, wurde mir erklärt, dass kein Umtausch möglich sei, weil
Obwohl ich die WePlay-App seit Monaten nicht mehr genutzt habe, wird weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht. Ich ford...ere die Rückerstattung des Betrags, da es unsinnig ist, dass ein Spiel, das ich nicht spiele, ständig Geld einzieht. Mein Bankkonto erhält fortlaufend Benachrichtigungen über Abbuc
Ich habe über Booking.com für eine Nacht ein Haus in Alberobello gebucht. Am 10. Juli erhielt ich eine E-Mail, dass der ...Betrag für die Unterkunft doppelt abgebucht wurde. Seitdem schreibe ich Nachrichten und rufe bei Booking.com an – ohne Erfolg. Ich konnte niemanden erreichen, der sich für die Rück
Für meine Bestellung bei SHEIN mit der Sendungsnummer PALTR0001836467YQ, die laut System über das Versandunternehmen Kar...goist (im Auftrag von Bertizgroup) verschickt wurde, wird der Status als „zugestellt“ angezeigt – obwohl ich die Lieferung nie erhalten habe. Bereits in der Vergangenheit hatte
Über cvmaker.com.tr78082951 hatte ich ein Problem mit meinem Konto. Meine Bankkarte wurde kopiert, und anschließend wurd...en ohne meine Zustimmung Beträge von meinem Konto abgebucht. Selbst wenn man seine Kartendaten nicht speichert, können diese kopiert und später beliebig genutzt werden, um Geld abz
Mein Bruder versucht seit etwa zwei Monaten, unserer Hay Day Nachbarschaft (#CPCGC2VU) erneut beizutreten. Früher waren ...wir bereits in derselben Nachbarschaft, aber er ist versehentlich ausgetreten. Seitdem kann er weder eine Einladung sehen noch mit dem Nachbarschafts-Tag beitreten. Ich selbst e
Facebook hat mein Konto, das ich seit 2008 aktiv nutze, am 01.06.2025 ohne Angabe eines konkreten Grundes mit einer Stan...dardbenachrichtigung gesperrt und deaktiviert / gelöscht. Ich kann es weder wiederherstellen noch ein neues Konto erstellen. Gleichzeitig wurde auch mein Instagram-Konto gesperrt!
Während unseres Aufenthalts in Tokio haben wir über Booking.com ein Hotel in Osaka gebucht. Doch das System zeigte einen... Fehler an und warf uns aus der Seite. Als wir anschließend unsere Kreditkartenabrechnung prüften, stellten wir fest, dass der Betrag doppelt abgebucht wurde. Daraufhin erhielte
Wenn sich meine Freunde bei Omegle von ihren Handys aus einloggen, wird ihnen eine Altersgruppe angezeigt, die unserem A...lter näher liegt, und zudem erscheinen die Funktionen „Bestätigen“ und „Ablehnen“. Auf meinem iPhone 13 hingegen werden diese Funktionen nicht angezeigt, und die Personen, die mir
Gibt es bei BigoLive keinen Verantwortlichen, der sich um solche Fälle kümmert? Wenn sich niemand meldet, werde ich mich... an CİMER (den türkischen Bürgerbeauftragten) wenden und eine offizielle Beschwerde gegen BigoLive einreichen. Wer auch immer hier zuständig ist, soll sich bitte bei mir melden:
