Ich habe in den letzten fünf Monaten drei Betten für insgesamt über 8.500 € gekauft. Beim Verkauf hieß es, dass aus dem gleichen Stoff Nachttische für zwei Betten mit verschiedenen Funktionen angefertigt würden. Aus einer Lieferzeit von sechs Wochen wurden jedoch 13 Wochen, und statt der Nachttische kamen Hocker, die nicht einmal aus demselben Stoff gefertigt sind und auf denen man kein Glas abstellen kann. Selbst diese Hocker kamen verschmutzt und mit Transportschäden an.
Für das andere Bett wurde mir ein bordeauxfarbener Nachttisch zu einem grauen Bett angeboten. Nach langen Telefonaten ist wie immer nichts passiert. Es ist wirklich verwunderlich, wie eine so große Marke wie Enza in Deutschland mit solchen betrügerischen Methoden arbeitet. Laut den Mitarbeitern können sie nichts dafür, und seitdem reagieren sie auch nicht mehr auf meine Anrufe.
Fazit: Ein Rechtsanwalt wurde eingeschaltet. Seit knapp vier Monaten benutzen wir nun einen Stuhl als Beistelltisch, für den wir 1.000 € bezahlt haben.
Im Mai 2022 habe ich bei Gaziosmanpaşa Enza Home eine Bestellung aufgegeben, die aus 2 Fabia-Sesseln, 2 Fabia-Dreisitzer-Sofas, 1 Sona-Ausziehtisch un...
Azra Home Living – Lieferproblem, die Aussage „Lieferung bis zur Tür“ erwies sich als unwahr. Der LKW durfte angeblich nicht in die Stadt einfahren, sodass die Materialien auf der Straße abgeladen wurden, und wir mussten zusätzlich einen Transporter und Arbeiter mieten, um die Lieferung selbst abzuh...
Am 22.12.2023 habe ich bei Enza Home eine Bestellung aufgegeben, die einen Pavia 6-türigen Kleiderschrank, eine Pavia Hochkommode, einen Pavia Nachttisch und ein Pavia Bettkopfteil umfasst. Wir hatten vereinbart, dass diese Artikel bis spätestens zum 15.02.2024 geliefert werden sollten. Leider wurde...
Ich bin sehr verärgert über Azra Home. Seit 5 Monaten warte ich auf meine Bestellung, aber die Möbel sind immer noch nicht eingetroffen. Die langen Wartezeiten sind frustrierend, und jedes Mal, wenn ich nachfrage, geben sie mir eine neue Ausrede. Jetzt erreiche ich sie nicht einmal mehr, obwohl wir ...
Ich habe am 17.07. ein Bett bestellt. Am 12.09. erhielt ich die Nachricht, dass das Bett noch nicht produziert wurde. Die Lieferung verzögerte sich um 1 Monat. Ich habe die Lieferung bis zum Haus bezahlt. Am 25.09. wurde das Bett auf die Straße geliefert und ich konnte es nicht bekommen. Der Kundens...
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