Ich habe leider die Erfahrung machen müssen, dass DSV den Gipfel der Unprofessionalität unter den Speditionsunternehmen darstellt. Zunächst wird einem ein Lieferfenster von acht Stunden aufgebrummt, was bedeutet, dass man den ganzen Tag Zuhause warten muss, um auf die Lieferung zu warten. In meinem ...
Ich habe die Firma DSV mit einem Transport beauftragt und erhielt einen Tag vor der geplanten Abholung die Mitteilung, dass der Termin nicht eingehalten werden kann. Man bot mir an, mein Geld zurückzuerhalten. Diese kurzfristige Absage führte zu erheblichen Schwierigkeiten für mich, da ich meine Plä...
Bereits drei Zustellversuche sind fehlgeschlagen, ohne dass es mir möglich war, einen konkreten Termin zu vereinbaren. Lediglich eine grobe Zeitspanne am Morgen wurde mir genannt, die leider zu keinem Erfolg führte. Es ist nicht zu erwarten, dass jeder den ganzen Tag zu Hause bleibt, um ein Paket zu...
In dieser Sache bin ich maßlos enttäuscht von DSV. Es wurde weder ein Termin für die Paketzustellung mit mir abgestimmt, noch wurde auf meine Bitte hin ein konkreter Zeitpunkt genannt. Stattdessen wurde das Paket einfach ohne Ankündigung bei meinem Nachbarn abgegeben. Als jemand, der Erfahrung in de...