Vor etwa einem Monat habe ich in einer Apotheke in Kayseri den CeraVe Schäumenden Reiniger für normale bis fettige Haut im Rahmen einer Rabattaktion mit 120 TL Preisnachlass gekauft. Da ich das Produkt zum ersten Mal ausprobieren wollte und es als zuverlässig einstufte, entschied ich mich für den Kauf.
Bereits ab dem ersten Anwendungstag kam es jedoch zu starker Hautreizung, Rötungen und großen Pickeln. Der Reiniger reinigt meine Haut nicht ausreichend, und nach jeder Anwendung treten erneut Rötungen und Irritationen auf.
Bisher habe ich weder den Kundendienst noch die Apotheke kontaktiert. Seit heute habe ich die Nutzung des Produkts eingestellt.
Ich fordere, dass die negativen Auswirkungen des Produkts überprüft und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, damit solche Hautprobleme künftig vermieden werden.
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