Fremde E-Mail mit meinem EA-Konto verknüpft – keine Erreichbarkeit des PlayStation-Supports
Mein EA-Konto, das mit meinem PlayStation Network-Konto verbunden ist, wurde ohne meine Zustimmung mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft. Ich möchte, dass mein EA-Konto wieder mit meiner eigenen E-Mail-Adresse a*****@gmail.com** verbunden wird und alle Kontoinformationen korrekt aktualisiert werden.
Ich habe versucht, den PlayStation-Kundendienst in der Türkei über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail und Live-Chat) zu erreichen. Doch keiner dieser Wege ist aktiv oder erreichbar. Wenn ich an die angegebene E-Mail-Adresse schreibe, erhalte ich die Meldung, dass diese nicht mehr verwendet wird, und die genannte Telefonnummer ist nicht mehr in Betrieb.
Seit etwa vier Jahren habe ich dieses Problem und konnte bislang keinen Support oder eine Lösung erhalten. Ich wohne in Yalova und wende mich zum ersten Mal offiziell mit diesem Anliegen an Sie. Ich fordere, dass mein Konto wieder mit meiner eigenen E-Mail-Adresse a*****@gmail.com** verknüpft und meine Benutzerrechte vollständig wiederhergestellt werden.
