Mein EA-Konto, das mit meinem PlayStation Network-Konto verbunden ist, wurde ohne meine Zustimmung mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft. Ich möchte, dass mein EA-Konto wieder mit meiner eigenen E-Mail-Adresse a*****@gmail.com** verbunden wird und alle Kontoinformationen korrekt aktualisiert werden.
Ich habe versucht, den PlayStation-Kundendienst in der Türkei über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail und Live-Chat) zu erreichen. Doch keiner dieser Wege ist aktiv oder erreichbar. Wenn ich an die angegebene E-Mail-Adresse schreibe, erhalte ich die Meldung, dass diese nicht mehr verwendet wird, und die genannte Telefonnummer ist nicht mehr in Betrieb.
Seit etwa vier Jahren habe ich dieses Problem und konnte bislang keinen Support oder eine Lösung erhalten. Ich wohne in Yalova und wende mich zum ersten Mal offiziell mit diesem Anliegen an Sie. Ich fordere, dass mein Konto wieder mit meiner eigenen E-Mail-Adresse a*****@gmail.com** verknüpft und meine Benutzerrechte vollständig wiederhergestellt werden.
Wenn ich im Spiel EA Sports FC 26 den Kader aktualisieren möchte, werde ich aufgefordert, mein EA-Konto zu verbinden. Da ich jedoch das Passwort meines EA-Kontos vergessen habe und keinen Zugriff mehr auf die registrierte E-Mail-Adresse habe, kann ich weder das Passwort zurücksetzen noch auf mein Ko...
Obwohl ich der rechtmäßige Inhaber meines PlayStation-Kontos bin und dem Kundendienst bereits meine Bestellnummern genannt habe, wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht aufgehoben. Die E-Mails zum Konto liegen mir vor und befinden sich in meinem Besitz. Der Kundendienst fordert zusätzlich Kr...
Das darf einfach nicht wahr sein! Kürzlich wurden mir 100 € von meinem Konto abgebucht, und ich hatte absolut keine Ahnung, wofür. Als ich den PlayStation Store überprüfte, waren dort keinerlei Transaktionen verzeichnet, die diese Summe rechtfertigen würden. Verzweifelt kontaktierte ich den Support,...
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