Mein WhatsApp-Konto, das mit meiner Turkcell-Nummer auf meinem iPhone 14 verbunden ist, wurde gestern plötzlich gesperrt. Es erschien die Meldung: „Sie können diese Nummer nicht mehr verwenden.“ Dieses Problem ist mir bereits zweimal zuvor passiert, doch damals wurde mein Konto wieder freigeschaltet.
Diesmal konnte ich mein Konto jedoch nicht wiederherstellen, obwohl ich die App gelöscht und erneut installiert habe. Auf meiner Turkcell-SIM-Karte gibt es keinerlei Probleme – Anrufe, SMS und Internet funktionieren einwandfrei.
Ich fordere, dass mein WhatsApp-Konto umgehend wieder aktiviert und mein Problem schnellstmöglich behoben wird.
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