Alle Beschwerden

Gestern habe ich über Airbnb bei „Hermes Villa & Bungalov“ eine Übernachtung gebucht. Da diese Option im System verfügba...r war, habe ich die Zahlung getätigt und eine Bestätigung erhalten. Nachdem ich mit einem Mitarbeiter des Betriebs über Instagram Kontakt aufgenommen hatte, wurde mir mitgeteilt, d...

Mein Regal NFC 48020 IG 427-Liter-No-Frost-Kühlschrank, den ich 2021 gekauft habe, kühlt seit etwa drei Wochen nicht meh...r ausreichend. Die Kühltemperatur sollte normalerweise 4 °C betragen, tatsächlich steigt sie jedoch auf bis zu 12 °C, was eine ordnungsgemäße Nutzung unmöglich macht. Ich habe ei...

Ich möchte mich an die Verantwortlichen von Free Fire wenden. Vor drei Tagen hat mein Bruder auf meinem Konto einen Diam...antensaldo ins Minus gebracht – ohne dass ich davon wusste. Heute habe ich das Konto gefunden. Um ins Spiel zu kommen, muss ich nun Diamanten aufladen. Einverstanden, ich würde ...

Am 26. Juli um 16:45 Uhr sollte ich mit dem Ryanair-Flug FR4962 vom Flughafen (Ort gelöscht) nach Sofia fliegen. Ich hat...te ein Standardticket und zusätzliches 20 kg Gepäck gebucht. Obwohl ich pünktlich am Flughafen war, konnte ich aufgrund extremer Menschenmengen und langer Sicherheitskontrollen mei...

Ich habe bei H&R Butik (https://www.hrbutik.net) für 6.000 TL eingekauft. Obwohl auf ihrer Website ein graues Leinen-Set... „Ferida Gri Keten takım“ angegeben war, wurde mir ein Set geschickt, auf dessen Etikett „blaues Set“ stand. Als ich es zurückgeben wollte, wurde mir mitgeteilt: „Wir akzeptieren k...

Produktinformation: Samsung Digital Inverter Klima AR9400 12 Kaufdatum: 11.05.2025 Beschwerde: Gerät kühlt nicht zuver...lässig Ich habe diese Klimaanlage in dem Vertrauen auf die Marke Samsung gekauft. Innerhalb von nur drei Monaten ist jedoch bereits viermal derselbe Defekt aufgetreten. Obwohl d...

Mein Volvo XC40 steht seit 9 Monaten wegen einer Störung am Antriebssystem und der Energieversorgung im autorisierten Ad...ana Oto Koç Service. Während dieser ganzen Zeit wurde mir lediglich mitgeteilt, dass auf Ersatzteile gewartet werde und die Reparatur noch nicht erfolgen könne – eine andere Lösung...

Produkt: Samsung Premium 18 AR18TSHZHWK/SK Bestellnummer: 88853675239534 (Hepsiburada) Meine bestellte Samsung-Klima...anlage wurde nach zahlreichen Anrufen endlich geliefert. Nun gibt es jedoch das nächste Problem: Der autorisierte Samsung-Service in Samsun kommt nicht zur Installation. Fast eine ...

Ich hatte über die Website von Otelz.com eine Hotelreservierung vorgenommen und bin am nächsten Tag nach 14 Uhr beim Hot...el angekommen. Trotz bestätigter Buchung konnte ich nicht einchecken. Bei der Buchung hatte ich einen Akbank-Rabattcode, Otelz-Punkte sowie den Online-Zahlungsrabatt verwendet. ...

Ich habe über Mytrip.com ein Flugticket gekauft. In den Gepäckinformationen stand, dass ich eine Rucksacktasche und eine...n 8-kg-Koffer mitnehmen dürfe. Am Flughafen teilte mir die Fluggesellschaft jedoch mit, dass es eine solche Regelung nicht gebe und ich kein zusätzliches Rucksackrecht habe – alles...

Ich habe eine Bestellung auf der Website labubushop.com.tr aufgegeben. Die Zahlung wurde durchgeführt, und es wurde an...gegeben, dass die Lieferung innerhalb von drei Tagen erfolgen würde. Eine Woche ist vergangen, aber mein Produkt ist immer noch nicht angekommen. Es gibt keine Kontakttelefonnummer...

Guten Tag, Im November haben wir einen Kühlschrank von Samsung gekauft. Bei der Installation wollten wir die Türansch...lagrichtung ändern lassen, was jedoch verschoben wurde. Als ich schließlich den Service kontaktierte, verlangte man für die Änderung der Türseite eine beträchtliche Gebühr. Ich ...

Ich möchte bitte eine Bestätigung dafür erhalten, dass meine Stornierung durchgegangen ist! Ich sehe nicht ein, dass ic...h Geld für etwas zahlen soll, das ich nicht einmal unterschrieben habe. Ich habe bereits zwei E-Mails geschrieben, aber bisher noch keine Antwort erhalten.

Ich habe vor etwa fünf Stunden über Airalo ein eSIM-Paket für Albanien gekauft. Während des Kaufs wurde die Zahlung prob...lemlos abgebucht, jedoch konnte ich das Paket in Albanien überhaupt nicht nutzen. Auf meinem iPhone 14 Pro erscheint „kein Service“, und ich habe keinerlei Signal. Zuvor konnte ...

Warnung: SimSimi-App fördert sexuelle Ausbeutung von Kindern – dringender Handlungsbedarf! Was einst als harmlose Chat-...Plattform begann, hat sich bei genauerer Betrachtung zu einem gefährlichen Ort für Minderjährige entwickelt. Die App SimSimi birgt ernsthafte Risiken für Kinder und Jugendliche unt...

Am Sonntagabend gegen 19–20 Uhr fiel der Strom aus. Obwohl ich im Match sehr gut spielte, konnte ich aufgrund des Stroma...usfalls nicht weiterspielen. Das war keine Absicht, und ich habe den Stromausfall nicht verursacht. Dasselbe passiert auch, wenn das Internet ausfällt. Ich bin diese Sperrzeiten vo...

Guten Tag, von meinem Konto wurde zunächst eine Abonnementgebühr von 199 TL abgebucht, und kurz darauf erfolgte eine we...itere Abbuchung in Höhe von 19.900 TL. Diese Transaktion fand ohne mein Wissen statt. Trotz meines Versuchs, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, erhielt ich keine Rückmeldung. Ich h...

Für den Zeitraum 24.–26. Juli 2025 habe ich über Trip.com ein Zimmer im Lara Apart Otel Datça gebucht (Reservierungscode...: 1‌638‌313‌676‌110‌947) und per Kreditkarte 6.537,26 ₺ bezahlt. Am Anreisetag riefen wir morgens um 09:00 Uhr im Hotel an, um unsere Ankunft zu bestätigen und die Check-in-Zeit...

Hallo, Bin am 23.7. um 16:30 von Istanbul nach Wien geflogen. Bei der Ankunft merkte ich, dass mein Koffer beschädigt wu...rde. Ich wusste gar nicht, dass man es melden kann. Was sind die weiteren Schritte. Ich danke im Voraus L****** A****  Email: l******[email protected]

Ich wurde in Counter-Strike gesperrt, obwohl der Grund dafür außerhalb meiner Kontrolle lag. Ich lebe in einem Dorf, und... meine Internetverbindung ist nicht besonders stabil. Ich nutze das WLAN des Nachbarhauses, weshalb es gelegentlich Verbindungsprobleme gibt. Während des Spiels stieg mein Ping ...

Wir haben über Carjet zwei Autos bei Hit Rent a Car gebucht – inklusive Vollkaskoversicherung. Vor Ort sollten wir abgeh...olt werden, was jedoch nicht geschehen ist! Stattdessen mussten wir zwei Taxis nehmen und etwa fünf Kilometer fahren. Dort angekommen, wurden uns beide Fahrzeuge verweigert – es s...

Ich habe über die Instagram-Seite von H&R Butik ein Kleid gekauft. Das Kleid weist einen deutlich sichtbaren Produktions...fehler auf. Laut dem Gesetz Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher müssten sie das Produkt zurücknehmen, doch das lehnt das Unternehmen ab. Sie behaupten, das sei Teil des Designs. ...

Für den Zeitraum vom 17. bis 19. Mai habe ich über Booking.com eine Unterkunft auf Lesbos gebucht und den gesamten Betra...g im Voraus bezahlt. Als wir um 15:00 Uhr, zur offiziellen Check-in-Zeit, am Hotel ankamen, erfuhren wir, dass es ein Problem gab: Es waren zu viele Reservierungen angenommen worde...