Guthaben.de Playstation Code war nutzlos

Als leidenschaftlicher Gamer wollte ich mir spontan ein neues Spiel auf meiner Playstation gönnen und kaufte dazu einen Code bei Guthaben.de. Die Bezahlung verlief schnell und problemlos, und schon wenige Minuten später hatte ich den Code in meiner Mailbox. Doch die Freude hielt nicht lange, denn beim Einlösen auf meiner Konsole erschien sofort die Fehlermeldung: ungültig. Ich probierte es mehrfach, tippte alles sorgfältig ein, aber nichts funktionierte. Also wandte ich mich an den Kundenservice, schickte Screenshots, Rechnungen und die Fehlermeldung. Die Antwort? Nur Standardtexte mit dem Hinweis, man werde den Fall prüfen. Wochen vergingen, ohne dass irgendetwas passierte. Ich schrieb mehrfach nach, bekam aber immer nur dieselben Floskeln zurück. Kein Ersatz, keine Rückerstattung, keine ernsthafte Hilfe. Am Ende saß ich da mit einem wertlosen Code, verlorenem Geld und einer riesigen Portion Frust. Für mich ist das nicht nur enttäuschend, sondern grenzt an Täuschung. Guthaben.de hat in meinem Fall jegliches Vertrauen verspielt.