Am meisten enttäuscht hat mich der Umgang von BloomChic mit Rückerstattungen. Ich hatte mehrere Artikel bestellt, die allesamt nicht passten oder qualitativ minderwertig waren. Also wollte ich mein Geld zurück. Klingt einfach, war es aber nicht. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war extrem mühsam. Jede Mail brachte neue Bedingungen: erst Fotos machen, dann Formulare ausfüllen, dann hieß es plötzlich, ich müsse die Ware nach China schicken – natürlich auf eigene Kosten. Als das Paket dort ankam, hörte ich wochenlang gar nichts. Erst nach unzähligen Nachfragen kam eine Antwort, dass die Rückerstattung „geprüft“ werde. Inzwischen war fast ein Monat vergangen, und mein Geld war immer noch nicht da. Für mich ist das eine klare Masche, um Kunden zu entmutigen. Wer so mit Rückgaben umgeht, zeigt, dass es nicht um Kundenzufriedenheit geht, sondern nur darum, Geld einzubehalten.
Ein weiteres großes Problem bei BloomChic ist die Lieferung. Ich bestellte mehrere Teile gleichzeitig, weil ich dachte, so Versandkosten zu sparen. Auf der Webseite stand, dass die Lieferung innerhalb von zehn Tagen erfolgt. Tatsächlich wartete ich fast vier Wochen, bis endlich ein Paket kam. Doch a...
Als ich am 12. September 2025 meine Bestellung bei BloomChic erhielt, hoffte ich auf modische Freude, doch fast nichts passte: Kleider waren zu eng, Blusen zu weit und die Farben stimmten nicht mit den Fotos überein. Die Rücksendung wurde zum Problem: Die Adresse lag im Ausland, die Versandkosten wa...
Am 14. August 2025 kam endlich meine BloomChic-Jacke in Berlin an, für die ich 69,90 € bezahlt hatte. Schon beim Auspacken fiel mir auf, dass der Stoff dünn und labbrig war – nichts von dem eleganten Look, den die Bilder im Onlineshop versprachen. Der Farbton, der eigentlich ein sattes Dunkelgrün se...
Eigentlich wollte ich nur eine leichte Bluse für den Alltag – nichts Besonderes, einfach etwas Bequemes, das man schnell überwerfen kann. Doch als meine Bestellung von BloomChic am 11.05.2025 ankam, traf mich fast der Schlag. Schon beim Herausnehmen fühlte sich der Stoff so dünn an, dass ich meine H...
Für eine Feier habe ich mir bei BloomChic Kleid bestellt und bezahlt habe ich 59,90 €. Ich habe meine Maße exakt nach der Größentabelle genommen und sogar bewusst eine Nummer größer bestellt, um sicherzugehen. Doch als das Paket am 22. September 2025 endlich ankam, war der Schock groß: Das Kleid pas...
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