to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayı sonunda Dcey ile iletişime geçerek Reyna isimli elbise için bilgi aldım, bana görselleri de ilettiler ve sipariş oluşturdum. Elbisenin 18 Eylül'de elime ulaşacağı söylendi. 15 Eylül'de kargoya ne zaman verileceğini sorduğumda, yine 18 Eylül’de elimde olacağı belirtildi. Ancak 17 Eylül’de, ürünün stoktan kalktığı ve gönderilemeyeceği dalga geçer gibi bildirildi. Kız kardeşimin düğünü 19 Eylül’değdi ve bu elbiseyi özel günüm için almıştım.
Onlarca konuşma ve sipariş sürecinden sonra, düğünüme sadece 1-2 gün kala böyle bir mağduriyet yaşadım. Firma bana başka bir ürün gönderebileceklerini söyledi ancak İstanbul’dan Rize’ye yeni bir ürünün düğüne yetişmesi imkansızdı. Ücret iadesi talep ettim, 2 gün bekletildim ve ancak 4 gün sonra hesabıma geçti, dekontu ise hâlâ iletmediler (Sipariş No: 1000197388).
Dcey’in bu tutumunu kabul etmiyorum ve başka insanların da böylesine önemli günlerinde mağdur olmaması için bu şikayeti iletiyorum. Hiçbir telafi ya da özür beklentim yok, sadece bu yaşananların başkalarının başına gelmemesini istiyorum.
6-7 Eylül 2025 tarihlerinde İstanbul Vişnezade, Süleyman Seba Cd. No:27 adresindeki Dcey mağazasından, Ö**** M**** marka, ürün kodu X186963000 olan bir elbiseyi nişanım için kiraladım. Sipariş numaram: #1000200254. Elbisenin kiralama bedelini kredi kartı ile ödedim (10.000 TL). Elbiseyi ilk gün saa...
Dcey markası, ürün iadesini yaklaşık 23 gündür gerçekleştirmiyor. 10 Nisan'da verdiğim siparişteki elbisenin bedeni uymadığı için teslim aldıktan hemen sonra iade için kargoya verdim. Yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen hala sistemde 'işleniyor' mesajı görünüyor. Bu kadar süre içerisinde iade işleminin...
Dcey online mağazasından 10 eylülde satın alım işlemi yaptım kargo 18 eylülde yanlış beden ile elime ulaştı. 21 eylülde kullanacağım elbise yanlış benden ile gönderildi ve mağdur edildim. 19 eylülde iade etmeme rağmen hala iade işlemi h hakkında bilgilendirilmiyorum. Resmi süreleri dolduğu halde hal...
17 Ekim’de Dcey’in İstanbul Beşiktaş mağazasında denediğim elbiseyi, nişanım için 4 günlüğüne kiraladım. Sipariş numaram: 1000202644. Elbise bana nişanıma 2 gün kala gönderildi ancak inanılmaz derecede kötü bir durumdaydı. Ürün aşırı yıpranmıştı, üst kısmında yırtıklar vardı, etek ucunda benden önce...
Dcey İstanbul Nişantaşı mağazasına düğünüm sonrası gelinlik, tarlatan ve özel olarak Züleyha Kuru mağazasından 10.000 TL’ye yaptırdığım 3 metre kristal taşlı duvağımı kiralanmak üzere teslim ettim. Ürünleri teslim ettikten sonra showroom düzeni değiştiği gerekçesiyle ürünlerimin geri gönderileceği s...
Yorumlar