İkinci El Elbisede Temizlik Ve İade Sorunu




Türkiye'nin en iyi tasarımcılarından birinin elbisesini satın aldım. Evet ikinci el olduğunun farkındayım fakat tüm kontrollerinin yapıldığını ve kuru temizlemeye gönderilerek müşteriye iletildiğini söylediler. Maalesef ürün pislik içinde hatta o kadar kontrol edilmemiş ki mağaza alarmı ile gönderildi. Ertesi gün iade için gönderdim, ürün firmaya ulaştı hatta satışa geri açıldı fakat kesinlikle para iadesi yapılmıyor. Sürekli "işleme alınmıştır, bugün dekont ileteceğiz, sistemimizde hata var, güncelleyemiyoruz" gibi farklı bahanelerle oyalayan bir firma. Telefonla kesinlikle ulaşamıyorsunuz. WhatsApp hattı var, artık geri dönüş de yapmıyorlar.







