to read complaints and reviews, or file yours.Davraz Yaşam Hastanesi Laboratuvar Sorumlusu Hemşirenin Saygısız Ve İlgisiz Tutumu
09.07.2026 tarihinde sabah ve öğle saatlerinde eşimle birlikte Davraz Yaşam Hastanesi’nde kan vermek için laboratuvara yönlendirildik. Laboratuvar sorumlusu kırmızı kıyafetli hemşirenin bulunduğu masaya geldiğimizde kendisine selam verdim ancak hiçbir şekilde karşılık vermeden yazıcıdan çıktı almaya devam etti. Yoğun olabileceğini düşünerek bunu önemsemedik.
Öğleden sonra sonuçları almak için tekrar aynı laboratuvara gittiğimizde yine aynı hemşire ile karşılaştım. Oradaki personele sorduğumda laboratuvar sorumlusu olduğunu öğrendim. Tekrar selam verdim, bu kez de telefonuyla ilgileniyor olmasına rağmen yüzümüze bakmadı ve hiçbir şekilde muhatap olmadı. Tam o sırada yakın arkadaşı olduğu belli olan bir kişi geldi, görev yaptığı alandaki işlerini “buralar böyle kalsın” diyerek bırakıp arkadaşıyla birlikte dışarı çıktı.
Bu sırada içerideki diğer personeller durumu fark edip bize yardımcı oldular ancak özellikle böyle bir dönemde hastanenin zor süreçlerden geçerken, sorumlu pozisyondaki bir personelin hastalara bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz davranması bizde ciddi bir güvensizlik ve soru işareti oluşturdu.
Davraz Yaşam Hastanesi yönetiminden, ilgili laboratuvar sorumlusu hemşirenin hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve benzer saygısız, ilgisiz tutumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Sayın k******* Öncelikle hastanemizde yaşadığınızı belirtmiş olduğunuz bu durumu bizimle paylaştığınız için size teşekkür ediyoruz, keşke daha hastaneden ayrılmadan ve doğrudan hasta hakları birimimize bu durumu iletmiş olsaydınız da sizlerle bu durumlara bakış ve yaklaşımımızı aracısız ve canlı canlı paylaşma fırsatımız olabilseydi. Bahse konu personelimiz uzun yıllardır hastanemizde görev yapan, mesleğinde başarılı, kişilik olarak tatlı dilli ve güler yüzlü olmasıyla bilinmekte olup ilk defa kendisi ile ilgili böyle bir şikayet almak bizi çok şaşırttı. Buna rağmen kurumsal davranış prensiplerimiz ile hiç uyuşmayan böyle bir duruma ilişkin incelememizi ve sonucunun gereklerini yapacağımızdan hiç kuşkunuzun olmamasını bilmenizi istiyor, bu vesile ile bu durumdan dolayı kurumumuz adına üzüntülerimizle birlikte özürlerimizi kabul etmenizi, benzer durumların bir daha hiç tekrarlamaması temennisi ile olası algılarda bile paylaşımlarınızı doğrudan kurumumuz ile yapmanız halinde daha hızlı ve daha sağlıklı ilerleyebileceğimiz kanaatimizi de belirterek, Sağlıklı günler diliyoruz. 09.07.2026/16.25
