to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü iade etmek istiyorum ama ne iletişim numarası var ne de iletişim formu gönderilebiliyor. Sitede hata veriyor. Siparişler kısmında iade sekmesi yok, bunun geliştirilmesi lazım ve Serhat Saat ile iletişime mi geçmemiz gerekiyor? Lütfen en kısa sürede dönüş yapılsın, arayacak numara yok.
2 adet saat sipariş ettim ancak yalnızca bir adet geldi ve sipariş kısmında 'teslim edildi' yazıyor. Eksik ürün hakkında herhangi bir iletişim sağlanamadı. Gelip gelmeyeceğiyle ilgili bilgi alamıyorum ve kimseyle iletişim kuramıyorum. Yardımcı olan kimse de yok, geri dönüş bekliyorum.
Saat ve saate inceleme için ürün yolladım fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ürünün arkasında durmuyor, uğraşmıyorlar. 'Dönüş sağlayacağız' dediler. Bilgilendirmesini bile yapmadılar. Müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Çok saçma bir durum, bu neden müşteri temsilcisi yok?
D**** G**** marka saat aldım ama iade etmek istiyorum. Araştırdığımda bana form doldurmam gerektiğini söylüyorlar ama sitede dolduracak form yok. Bu markadan ne saat alın ne de aldırın, müşteri temsilcilerine ulaşılmıyor. Saatlerde fiyatına göre kalitesi cidden kötü.
Siparişini verdiğim ürün sipariş anından teslimata kadar 40 gün sürdü ne bir mesaj ne bir bilgilendirme hiçbir aşamada yapılmadı. Bir gün kargo kapımı çaldı ve ürünü 40 günün sonunda getirdi. Ürün tam anlamıyla sahte bir saat gibi duruyor. Ürünü iade etmek istiyorum ama ürün iade kodu alınacak seçen...
12.12.2024 tarihinde internet sitesinden saat satın aldım. 3 gün içerisinde teslim yazmasına rağmen henüz kargoya verildi. Bilgisi bile ulaşmadı. Firmaya destek için mail attım, Instagram adreslerinden mesaj ile bilgi talep ettim fakat bir dönüş olmadı. Firmaya ulaşabileceğim bir irtibat numarası da...
Yorumlar